Re: [闲聊] 罗技线上报修要等多久才会回复?

楼主: a24573165 (dabetsai)   2017-09-29 17:10:57
※ 引述《hellscythe (口嫌体正直)》之铭言:
: 你的顺序错了
: 目前报修流程如下
: 1.先自己跑过断电点击、换电脑测试,确认为硬件故障
: (此步骤可以减少一次来往沟通时间)
: 2.上网填单报修,在说明栏注记已自行测试过
: 3.不要等,直接打客服告知报修编号八码
: 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列设备),5比较快
: 5.客服会寄罐头信要求拍标签+手写8码的照片以及英文姓名及地址回传
: 6.回传后再打客服告知已完成照片寄送,不同人接没关系
: 7.收到寄送追踪网址,完工
: 这次9/22报修,9/29已经到桃园机场了
: http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年换3只G502的报修大师供您参考
我也来分享一下最近自己跟家人朋友RMA的经过
我的m215 9/28号到桃园机场 目前海关扣留中(不意外) 罗技说会帮忙处理(+8day干)
这件我是9月初报的 15号收到要求拍照泡水销毁 换m235科科
https://i.imgur.com/5rxWcYF.jpg
目前还有翻出来备用鼠标结果是坏的m325(靠北没开,不知道是不是压坏的)
老早就坏掉的m105
朋友家人的有m235、k380 G102跟m545还没申请,怕太密集被针对,G102我朋友他买一个
月就连点了,然后隔天马上去买地狱奎蛇,换新回来要不要直接A下来呢(喂
以上全部都有要求泡水
m105 k380都是同款换新
m325换m545 (算升级吗???
m235还在等看看有什么可以换(没货,给我的选项都是1年保 怕怕的)
这些都还没出现追踪编号
从来没有出保固过 一次大爆发
m305跟m90(?)过保固哭哭
10/1补充
m337本来想买 可是看到一年保就放弃 这个过保固没多久应该就坏了
然后我虽然喜欢无线的 但是朋友代送那只g102握了一下手感不错 所以……就买了 话说现在G102黑色好买还是白色好买啊?
以上
作者: vincentwg (懒得想@_@)   2017-09-29 19:15:00
我只想对本板说:全国最大的罗X报修中心上线啦
作者: hidog (.....)   2017-09-29 19:50:00
把这个当成版标吗....(思
作者: zzz54666 (XOST)   2017-09-29 21:50:00
保固都是延续你自己第一件产品的保固日期所有你自己要记得原本的产品购买日期我也都尽量买保固久的产品 可惜现在都最多两年保
作者: RGZ91B (这就是人生)   2017-09-29 22:39:00
怀念10几年前MX500五年保的时代
作者: arl (花若离枝)   2017-09-30 03:28:00
三年保还是有...
楼主: a24573165 (dabetsai)   2017-10-01 00:38:00
我的几乎都是3年保阿m337本来想买 可是看到一年保就放弃 这个过保固没多久应该就坏了然后我虽然喜欢无线的 但是朋友代送那只g102握了一下手感不错 所以……就买了 话说现在G102黑色好买还是白色好买啊?
作者: tonyian (巨水瓶)   2017-10-02 08:56:00
以后不买罗技了
楼主: a24573165 (dabetsai)   2017-10-03 11:33:00
我真的很火 把身边有罗技的全部问一圈 有问题的全部报修现在已被黑单没差 你产品烂 服务烂 大家都黑单你

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