Re: [闲聊] 罗技线上报修要等多久才会回复?

楼主: yugiyo (こはる)   2017-09-29 14:03:04
※ 引述《hellscythe (口嫌体正直)》之铭言:
: 你的顺序错了
: 目前报修流程如下
: 1.先自己跑过断电点击、换电脑测试,确认为硬件故障
: (此步骤可以减少一次来往沟通时间)
: 2.上网填单报修,在说明栏注记已自行测试过
: 3.不要等,直接打客服告知报修编号八码
: 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列设备),5比较快
: 5.客服会寄罐头信要求拍标签+手写8码的照片以及英文姓名及地址回传
: 6.回传后再打客服告知已完成照片寄送,不同人接没关系
: 7.收到寄送追踪网址,完工
: 这次9/22报修,9/29已经到桃园机场了
: http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年换3只G502的报修大师供您参考
谢谢报修大师,这次再打电话客服一秒就接了,运气很不错,
流程则是和大师说的一样。
然而,因为罗技的产品在中国,下个礼拜是他们的国庆日,
所以新的F310要等三个礼拜才会送来……
作者: hellscythe (口嫌体正直)   2017-09-29 14:31:00
不客气,恭喜XD
作者: a24573165 (dabetsai)   2017-09-29 15:07:00
恭喜喔
作者: hyun5566 (╭。☆炫雅56☆。╮ )   2017-09-29 15:32:00
恭喜!
作者: DK0405 (@.@)   2017-09-29 16:21:00
报修大师XDD

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