近期因小儿将满一岁, 刚好看到高雄版版友推荐丽尊酒店的抓周专案
相当符合我们需求, 所以就迅速的于4月底左右预定好7/7 (日) 午宴
孰不知这次抓周经验会如此的高潮迭起 >.<
我们这次总共预定了2桌 (吉祥如意宴) 共6个家庭共(19人含抓周主角不占位XD)
从北中南各地来参加疫情过后久违的家庭聚餐
老实说 本来这篇文章是要推荐大家丽尊抓周专案 真的相当超值
分享这次美好的体验给大家 除了场地宽敞布置气派 相当有尊荣感外
服务十分贴心与周全 菜色也相当丰富 大受好评
但是就在我们相当开心抓周圆满完成回家的时候
截至PO文前总共有8人 分散在不同家庭 在这2天陆续不约而同出现的急性腹泻的状况
其中有3人伴随想要呕吐的情况
本人在7/7 下午将近五点左右 因接获回家的家人回报累计已有6人出现症状
随即致电丽尊酒店我们吃完午宴有疑似群聚腹泻的情况 接待人员回复须通报主管后
没想到过了半小时左右接获酒店主管来电 虽然语气尚可
但却开门见山先质疑我们是否家人中有感冒/病毒感染 或是有中暑情形
感觉上就是先推卸责任 当下感受其实是不太好的 但我亦礼貌性回复没有上述情形
唯一共通就是吃完午宴后 陆续发生腹泻情形 谈话间过程 仅一直问我们是否有采检
但后续我们消费者该怎么做也完全说不出个所以然 一直到通话的最后才跟我说
如果查证属实 酒店绝对不会推卸责任 然后结束通话前
才针对我们这次出状况的消费体验致歉
感觉丽尊遇到这种特殊情况的危机应对SOP 相当不及格
当然后续我只能请我的家人出现症状腹泻后未缓解者 尽速就医
我后来也因持续腹泻 在7/8 下午于公司员工诊所就医
医生说我们只能自主通报卫生局 诊所不会协助
但他能在需要时开立诊肠胃炎诊断证明
目前我已于高雄1999(07-335-2999)通报丽尊酒店6F维纳斯厅疑似食物中毒群聚腹泻状况
并已立案 案号: A-2024-132375
若有版友或认识亲友于7/7 前后有至丽尊酒店用餐也有类似状况也可回报高雄市卫生局
通报专线：平日07-7134000 转食品卫生科/假日07-7138935
最后先希望我的家人能快快康复 (身为主办人相当自责 T.T)
也祝福大家都能食安问题退散 健健康康开心聚餐