我的航班是11月18飞大阪
因捷星自行取消以为会自行退款
等到今天都没收退款mail
刚就上网查客服电话进客服想要询问
结果上网查的+00801852015已变空号
因小弟英文老师没教好英文无法沟通
后来另外去官网找到有文字客服
重点是可以中文打字沟通
就一样准备订位代号姓名还有您的信箱
客服就能够马上帮你处理了
客服一开头就说要退现金到信用卡帐户吗？
想说之前看大家都说不能退
刚才试的结果可以退现金
也可退代金券期限ㄧ年
如果之前有被取消的航班还没收到退款的话
可能自己要进客服去问一下喔
谢谢

1月的大阪还没取消..