板上各位大家好，小弟在去年年底左右订了要去日本毕旅的机票，结果没想到被肺炎搅局
导致航班取消，取消的消息出来没多久我3/17就跟亚航申请退款至信用卡，但是至今都没
下文，倒是4/19的时候有收到希望我们可以换成退到信用帐户而不是现金，于是我就回信
坚持要退现金但是没多久我的案例那边就显示“已关闭”，而且还是很多个已关闭，可是
线上机器人客服却是显示
调查中，让我很疑惑我这样是申请失败吗？
情况如下图 这是我的案例那边
https://i.imgur.com/GTRt5ng.jpg
下图是机器人客服 说的调查中
https://i.imgur.com/Jmh2oon.jpg
线上真人客服又久到靠背所以想上来问问板上有人遇过跟我一样的情形吗？退款下来大概
会多久，谢谢各位
作者:
chchch (3ch)
2020-05-12 20:59:00亚航就是给你摆烂我2/17就申请了 现在也卡著
借串一下，有人最近有看到过真人线上客服过吗?我从上礼拜三挂著网页挂到现在都还没有连到过客服欸我还用四种浏览器各开两个分页去挂都没动静是搞笑吗停飞证明除了找线上真人客服拿，还有没有别的方式呢
我有联络上欸 停飞证明不是网络上有说他哪几班取消吗
作者:
inthend (阿哈)
2020-05-12 23:33:00亚航真的很拖...4/1的冲绳还没退
哪里有写哪几班取消? 我的航班是6/9出发 6/17回的他只有说道6/30的都可退可改阿 有说都停飞吗
我的亚航4月10号申请退信用帐号到现在依然没动静另外乐桃则是很快刷退 为什么差那么多
回o大 我是在亚航脸书上看到的连结喔 而且我是4/21的班机 6月份的我就不清楚了
作者:
wesron (蕃薯)
2020-05-13 07:39:00那封信我收到n次，中英文都受过，中英文都回复过，每次都坚持要退钱不要信用帐户，线上客服也都表示他们没办法处理，要我回复信，就这样无限循环中另外我有投诉民航局，结果他们还是寄一封信说有收到我投诉，可是他们还是希望我退信用帐户我3/17申请的
作者: mirko939 (mirko) 2020-05-13 09:32:00
亚航飞日本的 6月份的航线已查不到票价，客服回已取消了
作者: andy00319 2020-05-13 11:33:00
信用卡改信用帐户 3天内就下来了
我是不是写email给亚航信箱要停飞证明会比较快？
什么鬼 亚航这什么处理方式啊......以后不买他们家的
作者:
john0628 (发呆变呆呆)
2020-05-13 14:34:00我4/21申请(5/12被取消班机)5/9号退回到信用帐户了。
作者:
jtch (tch)
2020-05-13 20:23:00亚航说的信用帐户不是你的信用卡帐户
作者:
Savory (SwissChocolate)
2020-05-13 22:46:00拜托说不买Airasia机票的人以后真的都别买，不然我都买不到特价票
我JAL 3月的也没退下来，饭店的都退了的说...