板上各位大家好,小弟在去年年底左右订了要去日本毕旅的机票,结果没想到被肺炎搅局
导致航班取消,取消的消息出来没多久我3/17就跟亚航申请退款至信用卡,但是至今都没
下文,倒是4/19的时候有收到希望我们可以换成退到信用帐户而不是现金,于是我就回信
坚持要退现金但是没多久我的案例那边就显示“已关闭”,而且还是很多个已关闭,可是
线上机器人客服却是显示
调查中,让我很疑惑我这样是申请失败吗?
情况如下图 这是我的案例那边
https://i.imgur.com/GTRt5ng.jpg
下图是机器人客服 说的调查中
https://i.imgur.com/Jmh2oon.jpg
线上真人客服又久到靠背所以想上来问问板上有人遇过跟我一样的情形吗?退款下来大概
会多久,谢谢各位