[问题] 用Trip.com订乐桃退款问题 achris0626 PTT批踢踢实业坊

[问题] 用Trip.com订乐桃退款问题

楼主: achris0626 (飞) 2020-04-09 13:54:08

Hi 大家好,
我是透过Trip.com订乐桃
4/30 TPE -> OKA
5/4 OKA-> TPE
最近收到航班取消的退款通知，发现用Trip.com寄的连结只能退机票金额，无法退加
购行李的部分(照Trip.com信里的说法是额外行李加购一经购买无法取消)。
但我登入乐桃官网看退款金额，看起来是全额退费。不过乐桃官网说经由旅行社购买，
还是跟旅行社询问退款事宜。
请问这除了能跟Trip.com线上机器人Argue，还有什么比较好的方式要回加购行李的退费
感谢

作者: tinystudio (过期的缘份...) 2020-04-09 13:58:00

退款系列文开跑囉

作者: jtch (tch) 2020-04-09 14:30:00

寄信打电话反正不是上ptt

作者: DiLegend (JOU) 2020-04-09 15:33:00

我们看起来像客服吗

作者: HMNANAMI (桥本奈々未) 2020-04-09 15:46:00

Hi 你好，打电话问客服好吗

作者: AZKATE 2020-04-09 19:05:00

直接问乐桃应该可以直接全退除了第三方的手续费

作者: jtch (tch) 2020-04-09 19:12:00

问乐桃没用啦乐桃跟旅行社之间订票机制跟你直接订又不一样

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