※ 引述《eric18 (不成材艾瑞克)》之铭言：
: https://i.imgur.com/1EIcLAQ.jpg
: 我猜有可能是因为这个公告
: 大致来说就是捷星亚洲已经宣布
: 要停止3/23~4/15的所有航班
: 并且将退款条件写死，一律代金券
: 附带一提这是官网调成(日本，英语)模式就能看到的
今天刚帮朋友处理完退款
大致流程如下
联络中文客服
↓
被拒绝，贴公告给他们看
https://tinyurl.com/rw7tvww
↓
客服的回应
https://i.imgur.com/zGAfZMY.png
↓
接着按照指示联络澳洲客服
对话有点鬼打墙所以口头简单叙述

券，要讲几次！

我的客服说要退现金 等到现在已经超过一个月了 = =

楼上 我也等两周了

捷星还真的敢这样玩?

我也等超过一个月还没退帐到信用卡中

我也超过一个月不知道退到哪.....

我也超过1个月。夸张

有再去问过吗？

中英客服都说2/19和2/24退款.但至今还没收到

等刷退超过一个月了+1 QQ 之前用线上聊天说3/6就办退款了（而且我有收到email) 刚刚打去英文客服她说还在处理中…还要再七个工作天…希望七天后不用再打一次（乐桃两天就退款了欸）好奇有人有收到刷退的吗？

3/25申请退款4/4收到信说处理中4/12还没看到退款是不是再拖

我也收到退款信一周了...但还没看到退款