Re: [问题] 国泰旅游不便险(豪华型)延误理赔事宜

楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-24 21:28:49
华航班机取消证明下载网址在这
https://calec.china-airlines.com/FlightStatus/arrivals_departures.aspx
原PO的航班03/28取消证明
https://i.imgur.com/gmnbwlt.jpg
就04/11,CI 110华航给的正式证明来看,
班机是被定义为取消
https://i.imgur.com/0KCgfFu.jpg
但是华航同时也来信告知,可以改搭
同日的CI 116(0650改到1640)
https://i.imgur.com/YGqyogv.jpg
第四十三条也有说不搭第一班替代班机不赔
https://i.imgur.com/IbxpGRr.jpg
关键是替代班机的认定为何?
作者: ynitsedtom (冷冽刑风)   2020-03-24 21:47:00
只要有取消证明+新登机证经验上都会赔
作者: blueman0416 (blue)   2020-03-24 21:49:00
原文推文,原po就有写110被改成116,这样就是替代班机国泰会查,我被取消附上四天住宿费,第一天在国内被取消审查结果最后就只算后三天住宿理赔的部分http://i.imgur.com/OKROEq8.jpg原po没意外应该是收到你发的那种吧?图是我这次日本行,长荣取消做更改发的mail我也是国泰豪华,除了6000倍数我还申请了旅程延误,理赔住宿费实支实付最高一万
作者: green1350 (绿色金鱼)   2020-03-24 22:07:00
to blue 你有搭乘长荣的替代航班所以可以理赔。现在是很多乡民收到替代航班后也不敢搭乘出发,没有搭乘替代航班根据国泰产险规定互相矛盾
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-03-24 22:08:00
我是虎航,原定317下午,调整航班,行程表直接改317早上。来信可填单退款或改前后七天的日期,从头到尾都是同一定单代码,我觉得像我这种应该是查的到。
作者: blueman0416 (blue)   2020-03-24 22:13:00
To green:我知道板上很多人即使有替代航班现在也不敢搭,但照国泰条款来说如果航空公司有主动提供替代班机,但自己因为疫情或其他因素他就不赔,照条款来解读看起来比较像是这样但其实认定就是国泰理赔部说的算目前没有人实际去申请,我们也只能猜测少打,其他因素而没有搭乘
作者: darrenh (Music)   2020-03-24 23:03:00
替代航班要搭才有赔
作者: aamindy (amindy)   2020-03-24 23:19:00
但被改两次航班不符合必须搭替代第一航班即可申请理赔这样解释对吗
作者: blueman0416 (blue)   2020-03-24 23:30:00
给楼上a大,我原本2/29被取消延后了三次,我最后还是搭长荣给我的替代班机,国泰豪华理赔没有问题
作者: BlueMK (MK)   2020-03-24 23:34:00
请问如果我去程没搭替代航班,但回程连替代航班已被取消,我可以主张理赔吗...有问国泰客服对方也不是很清楚,只说
作者: ynitsedtom (冷冽刑风)   2020-03-24 23:37:00
跟航空公司说你不要安排新机位要取消订单就好了啊
作者: nee (小明)   2020-03-25 00:01:00
我是长荣原航班取消,给我替代航班最后替代航班也停飞取消,这应该是可理赔?
作者: chben (酷兒雞精)   2020-03-25 00:09:00
我的是4/19也是跟原po一模一样的时间 被发email说改成下午出发 不知道这样还有没有理赔
作者: pinknote (Oversea Job)   2020-03-25 07:54:00
要主张理赔,就自己想好如何回答理赔的疑问客服一定都说可以申请但没说一定赔啊
楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-25 11:12:00
另一个疑问 第四十三条 所谓的不可抗力 定义为何?为什么三级警示 还不算数呢? 常见的不可抗力 疫情?客服打不进去,但用信件发问国泰也不正面回答?只给我罐头文字,想问后续还可以往哪边申诉? 金管会?保险人是否有责任义务 针对被保险人的疑问 厘清?
作者: jtch (tch)   2020-03-25 11:34:00
三级警示 还是可以出去阿 为什么会有这种问题
楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-25 11:40:00
jtch是可以出去,但不代表 43条的不可抗力不包含疫情
作者: tank927 (tan)   2020-03-25 11:40:00
请问一下 我是搭3/30到名古屋的虎航 我已经申请退机票钱
楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-25 11:41:00
你的可以出去,并不代表该条文"不可抗力"不适用
作者: tank927 (tan)   2020-03-25 11:41:00
但我有保国泰不便险 请问这样还可以申请班机延迟 二年内出发 还可以申请赔偿吗
作者: jtch (tch)   2020-03-25 11:44:00
当然 你要说脚指甲断掉是不可抗力 也是要看有没有约定对吧实际上就是不理赔 就走法院去判吧
楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-25 11:46:00
小朋友才用极端偏颇的例子"不可抗力"通常属于天灾类的
作者: jtch (tch)   2020-03-25 11:47:00
为什么会突然说别人是小朋友? 我又没有说你说的不对的意思
楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-25 11:47:00
约不约定那当然很重要 但这种情保险人未于条款载明您觉得不可抗力与脚指甲断掉? 适宜相提并论?
作者: jtch (tch)   2020-03-25 11:48:00
所谓"通常" 只是对自己有利的解读 实际上还是看判决阿
楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-25 11:49:00
未载明通常解释要倾向缔约较弱势方
作者: jtch (tch)   2020-03-25 11:49:00
你要问的应该是 三级警示与脚指甲断掉吧? 为什么是不可抗力与脚指甲断掉并列呢
楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-25 11:51:00
那您说 天灾 属于不可抗力吗? 依据一般大众的判断从头到尾 您先提到脚趾甲的,怎么是我问?
作者: jtch (tch)   2020-03-25 11:52:00
不是天灾属不可抗力 是天灾造成的不可抗力 因为天灾不一定有造成不可抗力的事项阿"您觉得不可抗力与脚指甲断掉?适宜相提并论?" 你的问句我没有拿这两项相提并论阿 既然你问了奇怪的问题就回一下
楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-25 11:54:00
"通常" 是大众多数人的认知 "常理" ........您先从头看看你的发言吧 举了例后 又说自己的例子不适用
作者: blueman0416 (blue)   2020-03-25 12:18:00
我记得前阵子看推文,有人回复询问国泰客服的结果疫情不算是不可抗拒因素
作者: lilyxu (lily)   2020-03-29 03:51:00
小朋友才会在公版在吵架 水球不会吗?看到我火气都上来了
楼主: E04UrMoM (啤酒必须苦)   2020-03-30 19:32:00
抱歉

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