新闻底下还有,原PO没贴全,我帮忙贴过来。
===底下皆为转贴,仅上色重点===
........针对网友的指控,酷航发出声明稿表示并没有提前关柜,原PO所指控当天
10点15分关柜一事,根据酷航查证,当天最后一位报到划位的旅客为10点21分,
与原PO指控内容不符。其余相关细节,酷航尚在调查中。
酷航声明稿全文:
旅客投诉报到柜台提早关柜、未能报到及登机说明
酷航台湾总代理飞达旅运于今日(2016年6月1日)早上接获旅客王先生来信,询问其所
订购5月21日早上11:30由高雄出发至大阪的航班,因报到柜台提早关柜、导致未能登
机一案,台湾总代理同仁第一时间已联系酷航总公司及台湾地勤总代理,欲进行相关
细节查证与了解,并已于今日下午15:11先回复王先生我方已收到此信,正式请相关
单位展开调查、将待总公司确认后尽快回复给王先生,说明调查结果及后续安排。
基于旅客隐私的考量,酷航所有旅客订位纪录及客服通话纪录调阅、皆须透过酷航位
于新加坡总公司的同意与协助,需一定流程与作业时间,目前皆在查证当中;但今日
已先与台湾地勤总代理确认,酷航自2012年在台开航以来,从未发生过任何提早关柜
、工作人员提早离开柜台,导致客人未能如期完成报到作业的状况与案例,根据酷航
之运输条款规范,所有报到柜台将于该航班起飞前60分钟关闭,并建议旅客提早于航
班起飞前90分钟至机场进行报到。
经与地勤总代理及机场相关单位查证后,目前已掌握足够证据,确认5月21日当天酷
航报到柜台皆依规定作业,根据报到纪录显示,当天该航班最后一笔报到划位旅客完
成时间约为早上10:21,直至10:30前报到柜台现场皆有工作人员提供服务,另经与现
场值班工作人员查询,并未接获任何旅客现场反应异常状况,此部分与王先生于公开
之网络平台、部分媒体所投诉,他于当日早上10:15抵达报到柜台,现场已关柜、没
有工作人员协助其完成报到作业之内容并不相符。
由于此案例之相关细节仍请酷航总公司进一步调查中,详细调查结果及后续安排将由
总代理再代为与旅客联系,但如有任何不实的言论影响酷航商誉,酷航也将保留法律
追溯的权利。
===以上转贴,底下是我的摘要整理===
关键句:
“目前已掌握足够证据....当天该航班最后一笔报到划位旅客完成时间约为早上10:21”
“所有报到柜台将于该航班起飞前60分钟关闭,
并建议旅客提早于航班起飞前90分钟至机场进行报到。”
60跟90的争论真的可以停了,酷航出来辟谣了,大家可以回家啦。
倒是“目前已掌握足够证据”这几个字真的很杀,原原PO搞不好要准备打官司了?
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2016-06-01 20:04:00可是这跟"一刀毙命"一样 快点实际出来比较准~~~ (看戏
作者: s6525480 2016-06-01 20:07:00
奶鸡杯大战 正式开始
作者:
JaronL (浪者)
2016-06-01 20:07:00可是,回程的部分为什么没有说明阿?
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 20:07:00有证据就快告啦 此外回程呢?不解释??
作者:
Daikin (财源广进)
2016-06-01 20:08:00我猜原PO应该是迟到无误,但酷航似乎没解释为何取消回程机票?
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 20:08:00目前也裤航说而已 翻案言之过早
作者:
g76857 (瓜)
2016-06-01 20:08:00声明稿有说回程要等酷航总公司同意才能调录音出来是借口还真的就等等看囉
回程我猜酷航是想说给事主两天后的机票就当解决了吧所以才不回应回程 烂
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-06-01 20:11:00酷航台湾总代理飞达旅运 <= 下次有问题可以先找这家?
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2016-06-01 20:12:00不过让我不想搭的是之前那件超卖又没诚意那件事
我于早上10点15分抵达高雄小港机场 抵达小港机场跟抵达柜台是有点不一样吧..
作者:
linyap (miche)
2016-06-01 20:14:00之前超卖真的大扣分 买这家似乎特别容易有奇奇怪怪的状况
作者:
kait (万里晴空)
2016-06-01 20:14:00去程no show 回程被取消其实很正常 问题是在客服如果有承诺保留,那责任就是在酷航方
作者: Mellissa 2016-06-01 20:14:00
看公司啊 虎威有说过不超卖 传统和酷 超卖时有所闻
去程no show 但事主有照酷航指示联络客服了不该被拉掉这点是酷航的疏失 反而完全不讲
作者: Mellissa 2016-06-01 20:15:00
且有人出国没网络没开漫游 可能莫名被拉的冤魂不少..
可是又有补两天后的给他 我想是客服没记录到理亏所以应该是酷航有错
回程怎么会没位? 难道回程也是超卖然后两天前就知道?
作者:
shanlin (charléne)
2016-06-01 20:18:00也是要看酷航的证据啦,毕竟现在双方都是文字说明
作者: lsykobe 2016-06-01 20:18:00
影像证据摊出来就知道谁被打脸了
一定的 如果电脑纪录真的出来 原po的人证弄不出来就
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:20:00我很想知道真相啊
作者: Mellissa 2016-06-01 20:20:00
地勤空姐都马一堆大学同学 看有没有结仇吧XD
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:21:00当天该航班最后一笔报到划位旅客完成时间约为早上10:21,直至10:30前报到柜台现场皆有工作人员提供服务?
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:23:00不过原po至少有个人证了!
隔壁虎航也告知我酷航提早撤柜,我真的好奇酷航的证据是什么,还使用保留法律追诉权这样的不专业字眼,非常期待与酷航律师过过招,另外回程完全不解释,这声明稿更让我知道酷航是什么样的公司了
原PO要想办法弄到更准确的证据 包括你何时抵达柜台不过录影画面跟电话录音都不在你手上 就怕做手脚~就算地勤是长荣代理,酷航就不用负责吗?你逻辑?
问题是:我根本没有在这过程去录影,到底谁会在checkin时全程录影,我也很好奇
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 20:27:00有代理就不能跟原厂吵,这是什么理论
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:27:00所以原po到底怎么告呢?
我知道是长荣代理啊,但代理只会踢球给酷航,这就是酷航style
所以酷航还是有管理责任阿 真是长荣疏失他们再跟长荣
作者: Mellissa 2016-06-01 20:29:00
对手可是绿地球啊 XD
先找高雄消保官主任了,殷主任是我好友,专办这类纠纷,先视酷航提出的赔偿方案为何,如果差强人意,那就提出刑事诈欺附带民事赔偿诉讼了
作者:
kait (万里晴空)
2016-06-01 20:30:00看到原po说非常期待与酷航律师过过招让我兴奋起来了XDDD
长荣地勤可是各种奇葩~每次报到都有经典语录~根本426
若真是长荣疏失,酷航再向长荣求偿,而非原PO直接向
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:31:00殷主任被cue了
楼上突破盲点了呢,没错,代理如同手脚,真正可以做决定的还是酷航,希望透过这次的案例可以让酷航学到教训
作者: Mellissa 2016-06-01 20:31:00
像关西就是包给加鲁 库去年刚开航时 G也是搞不太清楚..
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 20:31:00不用管长荣了,除非要找污点证人,酷航都说长荣没提早彻了
作者: Jomai (7963) 2016-06-01 20:32:00
反正这家公司好棒棒喔,都是奥客在乱,再乱说话被告也是刚好!
作者: Mellissa 2016-06-01 20:33:00
是向库求偿没错 但调查方向就是绿地球地勤啊 开庭的话
作者: Mellissa 2016-06-01 20:34:00
绿地球.. 跟巴拿马总统 都有点交情
既然都有空寄给媒体澄清稿,怎么连个电话或是处理进度到哪未告知我呢?录音在21号当天应该早就可以听取了,现在都6/1了,还在细节调查...拜托,才15分钟的通话,有必要调查那么久啊,再给酷航三天时间好了,下一步就是消保官及找一下民代朋友召开记者会,看会不会加速酷航的处理速度
作者:
shanlin (charléne)
2016-06-01 20:35:00好期待后续啊
作者:
linyap (miche)
2016-06-01 20:36:00挖赛!鸡排珍奶准备好了~ 第一届无差别乱告正式开始
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 20:36:00有人说提早飞,可以查一下当天起飞的时间 跟前后日有差吗
作者:
fanfu (= =)
2016-06-01 20:37:00可是90分钟他是用"建议"字眼耶...
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:37:00国炜表示:
照酷航惯例一定又是发发抵用卷了事 事主不早点去蒐集证据(如机场监视器等等) 之后要处理恐怕.....
作者:
fanfu (= =)
2016-06-01 20:43:00所以搭酷航是60分钟他关柜前到就好吗-.-总觉得很文字游戏
作者:
atana (在ana)
2016-06-01 20:44:0010:21报到的如果是白前副的亲友似乎就说得过去了?
作者:
fp737 (Never worry)
2016-06-01 20:45:00好期待后续,苦航真的吃台湾人够够,乘客吃苦的航空
作者:
Iamjkc (è¬å¹´æ»æœƒ)
2016-06-01 20:47:00搬板凳 扎营好了
作者:
snownow (雪纹)
2016-06-01 20:48:0010:21 最后一个客人好像也没办法证明直到10:30还有服务....不过声明稿直接避开回程...科科
哇....起飞纪录是11:24,最后报到是11:21...
太期待啦 有后续记得上来回报阿 强大的亲友团好菁英
有位旅客三分钟从柜台直接到飞机起飞只要3分钟XDD
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 20:50:00又一个看错,新闻最后一个check in是10:21
跪....是10点21分 我看错了 (OTZ....
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:51:00我也好期待原PO告绿地球的结果喔... XD 真希望成功XD
作者:
rubeta (小琳子)
2016-06-01 20:52:00我也看错了~~~~~~~~~~~(跪)
想请问 如果在购买机票时没买指定座位 事先用online check in 会比较有保障吗?
作者:
ineda (天生超级白)
2016-06-01 20:54:00会不会是走错柜台了
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:54:00另外蛮有趣的 只有事主的位置被取消, 事主朋友却有位置?两个人是同一张order?
回楼上 基本上台湾出发的廉航都没有online ckin 这功能 要有保障就是提早到机场报到吧
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:55:00回indea 要是最后真是走错柜台就欢乐了 XDXDXD
版上我看到有纠纷的都是酷航,真的很扯我5月初去的时候,也是刚好爆出超卖事件没多久,害
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:56:00其实事主一直有在线上 可以回应一下为什么事主朋友可以上机
我在出发前都还是很担心上不上得了飞机...回来就算了,没搭到就当多玩一天(误
作者:
fp737 (Never worry)
2016-06-01 20:57:00苦航最常发生的不是无预警不飞吗? 在他的母国
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:57:00其实回filiaslayers 基本上你只要2h以前到场排队...
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:57:00我记得酷航飞日本没有online checkin
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:58:00什么都不会发生的啦... XD
同楼上 负面新闻出来前就已买好 一直担心 结果回程虽然有搭上 但却delay了两三个小时
作者:
yhls (历仔)
2016-06-01 20:59:00酷航的online checkin只限新加坡出发的航班
就像五月中搭威航去东京我提前两个小时半到机场排队,
结果都没人..我想说我排第一,尤其柜台放方萤幕又是威熊
作者:
yhls (历仔)
2016-06-01 21:00:00新加坡樟宜机场出发的
等到开跪了还是都没人我才知道我根本找错柜台....柜
作者:
Aotearoa (长白云之乡)
2016-06-01 21:02:00那为什么萤幕会放威熊?
作者: eterbless (守护之翼) 2016-06-01 21:02:00
C3好多团体去
解答一下各位大大的疑问~第一个是走错柜台...呃不好意思,我在出发前就确认酷航柜台在小港机场的位置了,隔壁虎航也告知我抵达的确实是酷航柜台,第二个是后来成为我朋友的那位人证为何可以登上回程班机,这个我也不知道欸,我有问他是否有收到酷航信函,他说完全没有,他也未打给客服,但是他就是在我眼前check in成功了....
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:04:00好吧我也曾经搭虎航往成田排错往新加坡的柜台(同时开柜)...囧
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:06:00就算是长荣代理原PO要面对的还是酷航不可能是原事主要对上长荣好吗 有点法律常识
作者:
snownow (雪纹)
2016-06-01 21:07:00还是客服保留位置点错人了XD人证是比原原po晚到一点的人吧? 忘了哪篇他有说
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:08:00原po有和电话客服确认订票代码和名字才保留吧???
作者:
alinglove (銀行AO J的瑪莉亞)
2016-06-01 21:09:00我想看blog 的后续
不论长荣代理地勤的定性是什么,我觉得当事人都是酷航
作者:
snownow (雪纹)
2016-06-01 21:09:00加fb的应该也是那位比他晚的乘客~
作者: mox (消失于国境) 2016-06-01 21:10:00
契约双造是原po跟酷航,原po跟长荣没有契约关系契约双造是原po跟酷航,原po跟长荣没有契约关系
作者:
luoren (风轻云净)
2016-06-01 21:11:00EVA地勤提前撤柜 那也是酷航跟EVA的问题 一直提EVA干麻?
推契约关系双方当事人根本是原原po和酷航 这篇原po可能比较没这方面的法律概念
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 21:12:00po文的我觉得你讲面对绿地球造成大家误解了... XDXDXD
作者:
luoren (风轻云净)
2016-06-01 21:12:00这篇文不知搞啥鬼一直提EVA
有啦,一开始就确认我的航班编号、姓名、手机,在确定是我本人后才真的进入实质内容,15分钟的国际电话里就是不断反复强调“保留我的原时段回程班机”,并告知我去程部份的问题,客服向我表达我的航班不会被取消,
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:13:00原事主也只能告酷航 根本没办法告长荣
我的意思是在涉讼上跟EVA无关啊,其实扯EVA真的不是重点
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 21:14:00我懂你回文的意思呀, 是你讲了面对 大家就会揪著这个打XD
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:15:00真上法院 长荣还变成证人角色了
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 21:15:00简单说原po告酷航这点绝对没错, 但是酷航就是找绿地球举证的
作者:
luoren (风轻云净)
2016-06-01 21:15:00EVA是霸者 代理出错 那也是酷航要面对 重点不在EVA
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:16:00重点还是原事主只要拿的出10点30分钱救已经到的人证事证 在诉讼上就赢面很大很大了
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 21:17:00所以就是看事主跟绿地球的举证哪个确实证明自己没错
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:18:00是以为长荣把原PO手上的证据弄消失吗
我觉得就是举证责任的问题啊,反正元PO要举证的对象是法
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:18:00他的意思是某公司公关好,律师强
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:18:00回程这段真离奇 原po据理力争吧
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:19:00如果原PO没证据 哪就没办法 如果有 是长荣又如何
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:19:00不只提EVA还一直提华航,长荣还有点关系,华航跟这件事毫无关系
作者: eterbless (守护之翼) 2016-06-01 21:20:00
霸权(X) 媒体关系(O)
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:20:00So what?虎航跟这件事也没什么关系,何必扯母公司
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:20:00只要原事主拿的出有利证据 长荣有钱也没用啦
大家懂这件事会跟EVA地勤有关 但你一直讲只会失焦
作者: eterbless (守护之翼) 2016-06-01 21:21:00
不对吧 虎航根本就梅花的子公司不是XDD
作者: Mellissa 2016-06-01 21:21:00
...出庭相关人等都会调查阿 绿地球不会找自家法务?
其实就证据上目前去程的部分很可能无法追究,我有我的人证,酷航也可以拉长荣地勤自证,法官要相信谁真的蛮难判断,不过回程部份我有极高把握,酷航若公布录音就很清楚责任在谁身上,若毁掉录音就是自掉罗网,因为酷航客服进线就强调全程录音,现在声明稿避重就轻,我想是他们早知录音对他们不利,又提出法律追诉权,代表酷航根本不敢提告,坐等三天,我想酷航方面还是会跟我联系,到时再跟大家分享了
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:21:00原po说归原po说,虎航是发声明稿了吗?一直被抓出来坦
刚刚说那些说不要帮酷航讲话到那些人呢?还骂人恶心到那些人呢?本来就是有几分证据讲几分话本来就是有几分证据讲几分话
事主危险的是除了人证外是否有更直接的证据(如监视器)可以证明自己的确不是太晚到或真的提早撤柜 只靠手表跟旁人跟电脑纪录比就吃亏很多…
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:23:00如果原PO没有利事证 是不是长荣跟本没差
没必要一直强调长荣公关法务什么很厉害吧 单纯就地勤代理 真的扯远了
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:24:00目前看来去程....嗯。回程比较有把握这样
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:24:00所以我问你虎航是发声明稿了吗?到底是谁没看懂?那么爱XD可以回你一串XDXDXD啾咪唷
是说这篇声明稿是谁写的啊,到底为什么有法律追诉权XD
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:26:00此外我想说啦 此案原PO要告的相对人是酷航长荣会是证人角色
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:27:00他的意思应该是在机场服务的人证 对某家公司是没有用的
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:27:00一直提 EVA 有事吗? 提早撤柜 原PO当然是找酷航
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:28:00这个暗示对照电视演的,还满可怕的
作者: Mellissa 2016-06-01 21:28:00
告库没错啊 开庭你会发现一堆绿地球的 库可能派1个+律
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:28:00代理是 EVA,那是酷航跟EVA要解决的,关原PO屁事
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:28:00如长荣代理地勤的确提早关柜 确在法庭做证说没有做纬证
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:28:00你可以再贴个一百遍原po说什么,但我就想问,虎航长荣华航三间航空公司是发声明稿了吗?为何随便臆测他们要做什么呢?回归酷航可以吗?
事主自己注意 去程跟回程是两个事件 回程绝对是事主有利只是不见得可以拿到想要的赔偿(酷航可能会主张有赔两天后的航班已足够) 去程的问题就复杂得多
作者: Mellissa 2016-06-01 21:29:00
台中捷运意外很好的例子 只告台中?北捷跟中钢构没事儿?
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:29:00这有什么好吵...我坐等真相
应该是长荣要说明自己没有疏失才对啦,要证明的是酷航
作者:
borriss (松)
2016-06-01 21:30:00上次库航也是先发稿说没错啊,可信度就再说啦
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:30:00原po已在原文回复没有录影 录音也不是自己啦
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:30:00让长荣可能本来只是跟酷航的小小民事纠纷 变成刑事为证罪
这篇原PO只想强调长荣在台湾很猛很威 最后会没事 END然后其他什么民事契约关系、代位求偿都不在讨论范围
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:32:00帮楼上c大加个“儿”
作者:
lwei781 (nap til morning?)
2016-06-01 21:32:00客服保留点到没打电话那位?
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:32:00长荣据实做证原PO告赢酷航 酷航再向长荣求偿赔个几万块
last987654:你不是说有机场录影!!我等很久了!
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:33:00或是长荣做为证让原PO输 却担上做为证的问题 惹上刑事
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:33:00说真的 这个根本小事,航空公司有错赔个几万块就算了
好奇怪..今天出问题的是酷航...为何找机场摄影机会是
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:33:00等不到录影了啦
一直扯EVA真的很有事 人家才不会为了这一两万的小赔偿不惜作伪证好吗
科科,如果真是eva提前撤柜,绿地球真的会让原原po
不是应该消费者受到质疑,酷航要联系机场调录影画面证明?
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:35:00让自己一身腥跟提前撤根本没关联好吗.......
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:35:00长荣会为了不让酷航输 让自己少赔几万块 去惹上刑事纠纷?
没录影了??那就是公说公有理!!等回程酷航怎么解释了
难道真的有人以为台湾的司法超公正,都没有问题?我是不是活在什么平行世界
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:38:00长荣当然没想提前撤 但你怎么知道不会是地勤人懒
作者:
kait (万里晴空)
2016-06-01 21:38:00没什么不可能的 反正等证据说话
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:39:00没什么不可能的,长荣在飞机上也会打翻水啊好像长荣都不会出错一样,你长荣代言人喔
作者:
omnl 2016-06-01 21:39:00机场没录影才奇怪 只是要看酷航想花多少力气去过滤筛选出来
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:39:00我所谓的长荣是指公司的意思 公司当然不会指示地勤提早关 但地勤人作业不见得就这么乖 懂?
长荣怎么可能会打翻水 一定是有什么误会 千万不可质疑此篇原po尊崇的长荣
作者:
Dumbbbb (ㄏㄏ)
2016-06-01 21:40:00不认为长荣会做这种蠢事拉 让其他业者有机可趁耶
作者:
sharonh (sh)
2016-06-01 21:40:00我觉得以后这种事情有一个途径证明时间 用fb直播啊
怎么大家都把焦点放在去程,明明回程问题比较大阿!!!!!!
作者:
Dumbbbb (ㄏㄏ)
2016-06-01 21:41:00就等著看阿 反正有人会被打脸
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:41:00觉得会下降的是你 我可不觉得可信度会下降多少
作者:
omnl 2016-06-01 21:41:00(至少航站奇缘中这么演的吧 XDDDD) 等证据说话囉
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:42:00发现直播新用途
作者:
sharonh (sh)
2016-06-01 21:42:00去程也有大问题 60分钟前倒底撤了没 很重要啊
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 21:42:00牵扯到人的东西没有什么不可能
作者:
sharonh (sh)
2016-06-01 21:43:00给我直播 给我直播 给我直播(误)
作者: eterbless (守护之翼) 2016-06-01 21:43:00
回程没什么问题 几乎确定是酷航的疏失
作者:
kait (万里晴空)
2016-06-01 21:45:00声明是"台湾总代理"发表的,所以现还没有回程的回应
作者:
fin64 ( 亚柏)
2016-06-01 21:46:00现在两边都是用说的 在看到实质证据前很难下定论
即使真的如你所暗示 因为EVA的强大 不了了之 但总觉得你好像太过嘲讽在看这件事了
绝不买酷航,如果原po说的是属实。希望不要被河蟹掉~~
去程需要看影像才知道 谁在说谎! 回程是酷航问题无误
整篇EVA EVA的叫 可以讲长荣吗 一直讲EVA我只会想到第四部剧场版还没出很不爽
几乎都不是我讲EVA的喔。要不爽请对那些推文EVA EVA的人讲,我祇有回应他们会用一样的字,其他时候我也不喜欢打EVA因为会想到EVA
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 21:55:00新剧情 让我们继续看下去 开始各说各话了@@
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:57:00会不会都是事实,10:15分时没人在,21分时人又回来了
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 21:58:00有可能喔
作者:
lwei781 (nap til morning?)
2016-06-01 21:59:00酷航新闻稿说有补偿 但是受害者说没有 是发生过的
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:59:00电脑关了又开?
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:59:00如果是去厕所就更好笑了 XDDDD
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:59:00如果剩下3个人没check in,柜位会3个全留人不会抽走?
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 21:59:00不用约好一起去上厕所啊 搞不好是换另一批人
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-06-01 21:59:00可是原PO不是说另一个人在他眼前登机@@
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 22:00:00航空公司会像卖场一下,没人的时后只留一个人吗?
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 22:00:00另一个人跟他一样没办法check in
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-06-01 22:01:00啊看错了 是回程时另一个有上飞机如果真的是去上厕所 那21分有人check in原PO应该也看得到
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 22:02:00回程只有他没办法登机 因为他被取消了@@
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 22:03:00他没说他一直在那吧虽然小港应该不会,成田我托运过有点大的东西
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 22:04:00bkebke大找出让双方和蟹的好理由
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 22:04:00地勤提着我的行李去别的X光机那,柜位就少一人了
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-06-01 22:05:00欸所以他15分到 然后发现没人就跑了吗@@
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-06-01 22:06:00只好坐等双方拿出证据
作者:
Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)
2016-06-01 22:06:00我抵达后发现没人,就绕行到其他柜台,过程中我曾经怀疑过我走错柜台,最后又再确认机场萤幕显示,一开始看到的柜台确实是酷航
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 22:09:00所以没回去嘛?那破案了XD凶手可能是大冰奶
我刚用了版友提供的订位纪录,2016/5/21显示无定位纪录......然后回答柜台问题,我到最后还是绕回原本柜台,仍然是无人
作者:
rubeta (小琳子)
2016-06-01 22:12:00完全无法理解某些HIGH过头等著看原PO落水的人是啥心态...
作者:
icolee (icolee)
2016-06-01 22:12:00根本就是在搞笑
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 22:13:00原PO最后绕回去超过10:21了吧??
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2016-06-01 22:16:00酷航回程不敢回应一整个避重就轻
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 22:18:00回程根本就是酷航的问题啊
作者:
maikxz (超级痛痛人)
2016-06-01 22:19:00没看北海道一开抢得多精彩,票便宜点少见不就上钩了北海道碰到大雪临时停飞机会更高,看来争议还会更多
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2016-06-01 22:25:00红的明显、航厦调带请找“航警局”办理、要发生国防布状况不太可能
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 22:26:00这个国家有什么不可能的??
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 22:26:00我有问题 原PO不是自己有录影 怎么不公布呢?喔喔 只有机场录影
作者:
as0500 (笑看风起云涌时)
2016-06-01 22:33:00保留法律追朔权利的意思应该可以理解为,"拿不出有力的证据,不陪你玩"吧
作者:
zxc8520 (阿)
2016-06-01 22:34:00吃鸡排等后续
作者:
lispm (lis)
2016-06-01 22:37:00LCC去程noshow拉回程根本没意义 他本来两段就分开计价的啊
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2016-06-01 22:43:00只是件廉航消费纠纷、谁会为了这去变造航警局的录影档= =
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 22:44:00我是觉得如果要都两造双方的说法 毕竟酷航有提出最后C/I旅客时间比原PO还晚的证据 这部份不可能变造比较有可能是没关柜但因为某些原因让旅客误以为关柜
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 22:46:00现在两方也都是用"讲"的,等证据吧,用讲的谁不会
作者: Liwen220 (路人~~~~) 2016-06-01 22:47:00
那个跟原PO一样去程no show但回程可以搭的人,有没可能是去回分开买的?为了省点汇差应该很多人会这样买吧?
现在的汇率的话,这样分开买好像比较贵....?不过如果是半年多以前买的好像有可能
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 22:49:00没有人说变造 只是被洗掉了
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2016-06-01 22:54:00洗掉不就变造?航警局没那么敢、没人想被督导督到爆、要是上新闻更不得了!不过若是白副总统要求或许会干这种蠢事^·<
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 22:56:00容量有限 时间到被新影像盖过去也是被洗掉啊
作者:
g76857 (瓜)
2016-06-01 22:56:00洗掉是指新的把旧的盖过去吧.....不是指特意变造
作者:
snownow (雪纹)
2016-06-01 22:57:00洗掉是正常的啊,硬盘又不是无限空间,一般都是循环录影,新的会盖掉旧的,只是不知道机场的循环是多久
作者:
g76857 (瓜)
2016-06-01 22:57:00录影画面保留时间其实不长
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 22:57:00机场这种地方 应该可以保留很久才对吧
作者:
kuter (卡特)
2016-06-01 22:57:00一定要到板上跟找媒体 酷航才会这么迅速回复阿 wwwwwwwwwww
作者:
g76857 (瓜)
2016-06-01 22:58:00对阿 可是我在机场弄丢东西过出国回来去航警就说被洗掉了
呃,我po在爆料公社的文莫名其妙消失了,有人知道为何会这样吗?
作者:
kuter (卡特)
2016-06-01 22:58:00真是天差地远的客服处理速度
作者:
seiyuki (阿雪)
2016-06-01 23:00:00其实被洗掉可以还原耶,看要不要花这个钱去复原就是了
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 23:01:00原PO你想想 如果问题是在提早关柜 你的对手可是在国内公
作者:
leonian (......)
2016-06-01 23:01:00我看到有人说会不会跑错......高雄机场很小...不至于啊..
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2016-06-01 23:02:00保存时间我刚问到是一个月(桃园机场为准),其实有些员警懒得受理会跟人说被洗掉XD
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:02:00会不会为了民众的小事情可能故意不调阅?我记得八年前在某偏乡国小当替代役 当时有负责监视器影像纪录至少有20天... 这是八年前政府采购的那批机器
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 23:03:00可能常常被要求调阅录影....
作者: corholio (Joshua Li) 2016-06-01 23:03:00
这家连新闻稿都能被消费者打脸的公司,直接列黑名单
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:04:00至于跑错我也有想过 但小港真的小 我比较倾向有可能是有误会让人以为关柜 这样两边就兜的起来
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2016-06-01 23:06:00调阅录影的案件、真的是每天都一狗票没错
长荣没这么无聊吧 为了这种小错误去犯更大的错如果是员工的错误顶多道歉督导不周会改进不就得了
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:08:00我也觉得不可能为了小错误犯更大的错 毕竟那最后C/I的客人资料不是可以随意变更的
作者:
RKain (No Game No Life)
2016-06-01 23:08:00我只看到很多很热心喊烧的... 现在就各说各话然后上纲一堆.
作者:
RKain (No Game No Life)
2016-06-01 23:09:00我只希望有后续消息而不是现在各位互打脸爽了一下就过去了
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:09:00阿就目前看来罗生门阿 这是情就像台湾变色龙一样 让人很想继续吃鸡排下去看
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 23:17:00回程被取消狭义来说不关代理的事情
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:19:00回程取消的部份已有人回了 对酷航弹性很大如同原PO修文解释 单纯NOSHOW回程被拉之后补位不上这样
纯论往东京机票 我觉得羽田虎航的时间最适合特攻阿周五晚11点半起飞 周一早7点半到桃园
原po说当天他有录影撤柜时间以及机场说现场录影已经被洗掉了
作者: amethysta ( ) 2016-06-01 23:39:00
我不相信作为国门的机场录影洗那么快XD而且原po自己似乎是没录影的
作者:
tactac38 (可以不北七吗XD)
2016-06-01 23:54:00坐等鸡排XD
作者: piaolz (飘仔) 2016-06-01 23:55:00
看了这么一长串,好奇原po回程当天到机场的时间。如果超卖导致没位子的情况下,就算客服说保证位子不是还是会被取消吗?(毕竟已先划位的报到客人为先) 当然超卖和酷航的应对是事实。应对不佳...少打字
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-06-02 00:00:00也看了整个剧 去程部分 从“势必循民事法律程序讨回”13500到现在变成去程部分可能无法追究...似乎有弱化迹象啊
有没有乡民去机场要个录影XDDD 个人觉得应该还没洗掉希望讨论串原PO是真的 不然被一间公司告毁谤不是好玩的
你只是想说EVA后台很硬,原po只能吞下去,一直疯狂跳针你真的就只是想看能否搞到长荣吧..........
作者:
wcc960 (keep walking...)
2016-06-02 02:00:00这也是事实,EVA后台之硬,想搞到它根本难如登天对手是长荣的话原po最后只能自己吞下去的可能性无限大
酷航若错了该对顾客赔偿就赔阿~至于酷航能否对长荣求偿,就看代理合约怎么订游戏规则.....不是嘛??????去程要录影时间.回程要通话纪录,原po举证虽困难但对近日高层异动,管理发生疏失也不一定,民众自有观感吧何况申诉厘清也是顾客权益吧...........
作者: vvstar (vv丝塔) 2016-06-02 04:44:00
你到底想讲什么 如果是长荣的错二话不说就赔然后干员工讲的好像会为这种事杠上一样==
作者:
amoncc (MENG)
2016-06-02 05:48:00整个推文回复的叙述方式...阅读后 真心感到无言...蛮厉害的~ 整场都能维持一样的方式
作者:
KIWAMI (俺は京都へ行く!)
2016-06-02 06:16:00你们期待西洽出来的咖能讲什么好话? (草不可避)
作者:
alexj (世界行走)
2016-06-02 07:28:00这篇的原po只会在那边说长荣多强大,有点法律知识好吗?
长荣跟酷航的关系即是民法224,当然其故意过失视为酷航的故意过失,至于其内部求偿是他家的事,先别谈这个了一个有点法律知识的人在到柜发现没人后疏难想像无自己录影保全证据
作者:
afu46 (我不是背号46的阿福)
2016-06-02 10:20:00那段疑似开玩笑的录音档(客服在菲律宾那段)不知道还在不在如果确认是绿地球代理柜台人员疏失,酷航会不会撇清关系
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-06-02 10:54:00我也认同eric791112的看法 当下至少他认为提前关柜而且已有求偿的准备 为何不开始保全对自己有利证据?