手机排版，请见谅。
小妹我目前和姊姊在金沢，
但来金沢前发生了一件很令人生气的事情！
由于金沢之后的行程是黑部和合掌村
于是决定先将行李放到三天后（5/4）要入住的大阪心斋桥Nest Hotel
此饭店的官网上面写着“可以寄放check in前三天的行李”
虽然如此，我还是有点担心的写信问他
一来一往大概不下十封
经过两次确认后，我们得到的回复是“可以免费在5/1寄放行李”
于是我们就放心的从台湾出发了～
从京都困苦的到大阪，扛行李箱走楼梯、迷路等等
最后精疲力尽的走到了饭店
一进去就表明我有写信来想先寄放行李
也拿出我们当初对话的内容给柜台服务人员
但服务人员向我们表示“只能寄放当天的行李”
我想他可能搞错了，于是用日文告知他我们有提早写信来说我们今天要来寄放行李
在一阵鬼打墙后，大魔王出现了
大魔王一出现就表示他们并没有这项服务
“只能寄放当天行李”
我说我知道，但是因为贵饭店的“官网”上写可以提前三天寄放，我才将行李从京都带来
大阪
没想到大魔王完全不想听我解释，
不断的打断我说“只有当天入住才能寄放”
于是我又再跟他表明“官网和你们的信件都说可以”
他完全也不想看我和他们客服网来的信件，
就一直说无法无法（而且是打断我的对话）
我后来就觉得说不下去了，于是我就放弃日文对话改用英文沟通
大魔王依旧顾我的表示说他们现在无法提供此服务，这个三天前的服务只到四月底，
五月没有！
但我就跟他说，“可是你们的客服说可以”
他说“他和官网都是错的讯息”
我就很傻眼啊，因为早知如此我们就另外在顺路的京都找地方寄放
而不用特地逆方向到大阪寄放了
反正大魔王不断打断我的话，就一直说不行不行
后来我真的气到说不出话来，
换我姐登场！
她好声好气的说“官网和客服都再三确认了”
大魔王很不耐烦的说“不行就是不行”
我姐就说“哦～所以官网和客服都提供错的讯息了吗”
大魔王不针对此回答，只一直跳针“ダメ”
后来好像很勉强的说，
“要寄放可以，一个人一件行李一晚500”
（重是他口气很跩）
这样就是说我们要付日币3000才能寄放！！！
可是我们已经确认过很多次，就是可以啊
官网也写可以！
所以我们后来也没办法，只好答应了...
我生气的点在于
1.明明官网说可以，到现场又说不行
2.明明往来将近10封信确认可以，又说不行
3.就算优惠只到四月底，是不是要提早告知，哪有人到现场才说的
4.那个人的态度就是糟到不行啊！
这很明显是饭店内部沟通不良的问题吧，
一付是我们无理要求一样
连我们给他看的往来信件看都不看就一直跳针
也一直打断人家的话！真的很夸张
5.从头到尾就是很跩，连一点歉意或一句对不起或谢谢都没说，
若他是觉得不好意思没有先跟我们说，
态度好一点，我也会觉得
“啊应该是因为他们太忙没有时间通知”
就心甘情愿的付钱
但完！全！相！反！
有种被骗的感觉！
后记：离开饭店后马上开官网
官网已经改为“可于入住当天寄放行李”
真心觉得很雷，有种被骗的感觉！