Re: [问题] 香草航空订票姓名输入相反?

楼主: kamii2 (Kyod)   2015-02-16 16:45:55
※ 引述《cphuang (cphuang)》之铭言:
: 引用香草航空的联络表格网页
: https://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform
: 【通知】
: 由于我们系统内部问题的缘故, 造成自2015年2月10日 至13日为止,
: 乘客们的订位内容,正确的姓与名有所相反的情状发生, 但是这并无影响您的登机手续。
: 烦请您在进入“行程管理”时试用姓与名相反填入 以便查询。
: 香草航空造成您的不便 在此向您致歉
: 香草航空感谢您
: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
: 这表示原PO的状况可以登机不受影响吗?
: 我是12日订的也碰到跟原PO一样的问题
附上我写信询问香草,今天收到的回复.
以下为香草来信
【バニラエア】よりお知らせいたします:CASE:xxxxxxxxxxxx
XX XXXXXXXXX様
バニラエアへご予约赐りまして诚にありがとうございます。
お客様のご予约【XXXXXX 】を确认いたしました。
弊社のホームページの表示の不具合で、ご迷惑をお挂けいたしました。
现在はホームページの改修が完了し、姓と名が正しく表示されるようになりました。
ご心配をお挂けいたしまして诚に申し訳ございませんでした。
なお、中国语のお问い合わせフォームが大変混雑しておりますため、日本语でのお返事
となりますことをご容赦くださいませ。
XX XXXXXXXXX様のご搭乗をスタッフ一同心からお待ちいたしております。
今后ともバニラエアを宜しくお愿いいたします。
*********************************
バニラエア 
カスタマーサポート
XXXX
我按照上述在香草中文网页,行程管理>变更旅客资料 去查询
姓名标示错误已经解决了.目前中文网页跟日文网页的显示都是一样.

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