我在新宿站要坐小田急浪漫号的时候(我有先上网买位置
柜台小姐叫我刷suica入站
进来之后觉得不对劲
因为我有买箱根free pass
应该是要用free pass进站...?
可是浪漫号就要开了
没时间跟柜台购通
请问现在我该怎么办

先去找柜台没搭到会比上车到箱根才沟通还好

可是已经到箱根了...

用 pass 进站没错, 把那当成车票就好你拿pass 和西瓜卡去问站务员能不能改纪录吧

拿卡跟pass去人工改扎口说要取消就好了

找站长室

感谢楼上几位 已成功找站长解决

用错都找站务员就好，他们会查履历不用担心