Re: [问题] 捷星托运造成行李箱毁损(网卡已送出)

楼主: Meynis (咩你丝)   2013-05-25 08:47:56
※ 引述《Meynis (咩你丝)》之铭言:
: 小弟昨天刚从关西搭3K724回台,
: 同行友人一家加我共4大2小,托运4咖行李箱,
: 3个挂上易碎物标签,一个未挂,
: 回台领行李才发现,未挂易碎标签的行李箱上方提把在托运过程被弄坏不见了....
: 整个傻眼....
: 想问问板上各位大大,
: 小弟去回程皆有购买行李重量,
: 这样是否可以跟捷星要求赔偿??
: 虽然那个行李箱没多少钱,但当下看到还是很气愤...
: 有挂易碎物跟没挂易碎物标签差这么多...
回报后续,
等了2天,在昨天下午1704终于收到捷星回信...
信件内容如下
http://ppt.cc/GY7R
这下换我囧了,
里面有一段文字,
If the baggage is unrepairable, please provide two
quotes stating this fact and the cost of replacement.
这这....这是要我去哪生这个报价阿??
还是我随便去找万国、新秀丽的店家请他直接开报价给我就行??
还请各位有经验大大开释,谢谢!
另,关于推文提到,行李受损找地勤一事...
小弟当然知道这大概跟地勤有关,差别只在关西还是台北而已...
但是我跟捷星买票、行李托运重量,
行李出问题(毁损、遗失)不找捷星,难道直接找航勤??
或是小弟认知有误,
也请版上有经验的大大一并开释了....谢谢!
(要鞭也请小力一点)
作者: gaudi (^__^)   2013-05-25 15:50:00
想办法开到收据就好了~对方其实也只是需要行政处理上的凭证来办事~有收据就好处理没收据要赔偿~行政上又要往上签呈~就得周旋更久了

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