我在今年的3月15日
向意大利的某一位卖家利用ebay
买了潜水活动用品
5件合计1520英镑
这位卖家 一开始并没有依照约定出货
一直利用理由拖延
过了两个月后 他才寄出其中的两件物品
之后就没有下文了
简单来讲他还欠我3件物品
过程之中email的往来跟通讯 都有留存纪录
和他寄过来的关税证明跟物品内容也有文件
因为他后来 就 不回复我了
我就向paypal申诉
简单来讲
paypal
请我向警局报案提出第三方的公证文件
我也照做了
但是却还是判我输
我认为理由超奇怪的 而且我不懂为什么
我汇了款对方没出货却一直是要我提出证明
老实讲
我这两天收到他们的判决通知我超不爽的
我有去电 他们公司说明我有各种文件跟往来讯息可以证明他就是没出货给我
他们公司的客服竟然回我这些都是可以伪造的
而报案证明因为我没有办法提供笔录
所以也没有参考价值
所以我就一直跟他强调
这个就是你们所谓的保障买家权益的作法吗
没有办法提供笔录是因为
我们台湾的法律规定笔录是不能随便申请阅览的
但是其实并不代表我没有证明
遇到这种事 损失的金额大约是30000块
真的是让我觉得 ebay跟paypal的问题比那位卖家还要大
我想问有什么方式可以救济
也顺便分享一下我的 超不爽的购物心得