7/27在Selfridges下订
7/29收到系统通知已出货的mail
"Your order xxxx has left the building"
预计送达时间8/3
8/4用了Tracking number去查
结果是这画面


打去DHL客服问 他们说是店家没跟DHL联络提货
写了信给Selfridges问 目前还没得到回复
买过几次Selfridges都很正常
通常都在预计送达时间就收到了
但这次感觉不是很正常
请问有人也遇过这种情况吗？