欸，我是看到妳截图理赔那边的项目是写“重大疾病”而不是“重大伤病”
不知道你确实投保的商品名称是什么呢？如果能提供一下让大家参考一下，这样可以直接查阅条款，搞不好能更好的为妳给出一些建议。
※ 引述《nunu617 (发条吐司)》之铭言：
: 各位版友大家好，今日接到中寿理赔的电话
: 竟然跟我说他们请外部的医师看了我的病例。
: 认为我的病况不符合重大伤病的申请。
: 他们不愿意理赔重大伤病保险金，请我直接走评议中心的申诉。
: 想问一下依照条款不是以伤病卡为主，公司怎么可以推翻健保局的认定。
: 各位专业的大大，请问评议中心处理要多久，胜算大不大。
: 感谢
: ※ 引述《nunu617 (发条吐司)》之铭言
: : 各位版友大家好，本人因确诊精神疾病于今年
: : 112.5月跟健保署申请到重大伤病卡。
: : https://i.imgur.com/E11kNg5.jpg
: : 目前有跟人寿公司申请理赔，6月9号自行送件，当日柜台即有请我签同意调阅健保纪?
: 申
: : 请书，6月16日接到电话需再同意签调阅所有健保的就诊纪录，前后总共签了6家医院2
: 诊
: : 所。
: : 6月30日的时候有在打电话过去跟理赔确认进度，理赔说病历都还没收到。
: : 请我再等一下，我问说那为什么不能先理赔比较久以前的保单，我也不是全部都近期?
: : 更何况你们当初都有同意核保。
: : 理赔承办人员回复她已经跟公司争取过了
: : （公司不肯就是不肯，可以帮我转申诉部门，我也同意了）https://i.imgur.com/5oW
: O. : : jpg
: : （因本人有一张111.03投保的）
: : 7月初接到申诉处理人员电话，内容一样是调查中等待中，等待再等待.......
: : 7月7日上周五我又再电话过去给理赔承办，承办说所有病历都收到了，她也已经在7月
: 就
: : 把案子送上去了，今天7.14又一个礼拜了，今天再打给他。
: : 他说目前我的案子太复杂以及延迟利息过高，送到总公司目前在完整调查，她也没有?
: 。
: : 完全跳针只说会帮我追进度....
: : 想问问各位保险专家，重大伤病的理赔都是这样不干不脆吗？当初推卖的业务吹得多?
: 多
: : 好，说见卡即赔怎样又怎样.....
: