大家好，最近在申请台寿实支实付理赔时遇到理赔金额被打折的问题想求助。
询问保险公司，对方的答复是认定手术当天是用非健保身分进行手术故理赔金额打折。保
险公司要求我们请医生开立证明说明当天手术是以健保身分进行自费手术。
事后回诊时有特别请医生开立相关证明，说明当天是以健保身分进行自费手术，但医生拒
绝。医师说明无法提供这种证明，即使是健保身分进行自费手术，病历上同样也只会显示
身分别为自费(手术前一天, 当天及术后隔天回诊都有过健保卡)。
现在面临到的问题是：医院端跟医生那边都不愿意更改手术当天的就诊身分别，即使当天
确实是有过健保卡的。
请问是否还有其他方式可以证明手术当天的身分?或是有其他办法解决呢？
谢谢！