出处连结：https://blog.inskeeper.com.tw/ins-guide/保险理赔金额不对或结果不满意
怎么办如何申诉/



发生理赔纠纷、有争议时，根据金保法第13条2项，应先向“金融服务业”提出申诉，申
诉后不接受才再申请评议。

申诉管道：（1）向保险公司提出申诉(金融服务业)、（2）向评议中心提出申诉。

感谢大大指正，内容已更正。

之前看到一则推文提到“申请评议前有没有依金保法第13条2项“先”向保险公司申诉？”，才发现原来可以向保险公司申诉，本来以为遇到拒赔那种事，只能摸摸鼻子去打官司XD

金保法第13条2项最后一段是“申诉错误”的“移转申诉”规定，目的是让“不识字的业务员”或较无经验的金融消费者不因为申诉不合程式，而造成未来申请评议不被受理（金保24条2项），所以才有申诉移转，本质上跟诉讼途径错误移送管辖的目的一样，系为保障消费者的申诉争议权；“不”是评议中心属金融服务业，可于保险公司跟评议中心间择一申诉，你的心得实在有误先跟“金融服务业”也就是保险公司申诉才是对的，这种申诉前置程序目的就是给予业者自省机会，避免案件壅塞评议中心，而评议为先行程序，目的也是避免案件壅塞法院，尤其诉讼标的价额在50万以下也属于法院强制调解案件，多数还是会丢给评议中心处理，没申诉评议中心也是请你先申诉，所以，对金融消费争议不清楚有疑义还是可先去电评议中心咨询，以免在程序中浪费时间

资讯很有用 谢谢分享~

所以并不限于只能先向保险公司申诉，不过保户跟保险公司的关系就是小虾米对抗大鲸鱼，但真的遇到理赔问题这块，个人会先找自己的业务员协助，除非噗拢共哈

你跟保险公司申诉，处理的是保险公司申诉处理部门；你跟评议中心申诉，评议中心还是移交保险公司，由该公司申诉部门处理，多绕点路有意义吗？要先有阅读能力，来谈权利保障才有意义