[讨论] 富邦产险新十全儿童+父母加值选问题

楼主: kings7718 (亚连.霍克)   2022-08-21 22:46:22
想请问各位大大遇到以下情况有没有什么建议或是经验分享(虽然产险是不保证续保,但
实在是气不过这样的公司)
前情:在投保前,已经投保完成富邦人寿。
过程:4/19日透过业务员(非保经)亲签保单,4/20送件成功(且因小孩先前有新生儿超
音波问题,业务员表示还有先透过系统报备)。
隔了2个月后得到回复是父母加值选当时已停售,要我重新送件,且保单生效日要以重新
送件日期起算。
之后拨打客服皆只透过业务员表示投保时因公司政策已停售,任何其他的回应都没有,我
已告知当时系统能投保无法接受一句口头政策就拒保,若能出示相关公告或函文我才能接
受。
期间经过业务员申诉仍然完全没有用,自己也打多次客服电话,完全也得不到正面回应,
都表示是公司政策停售之后完全无下文。
之后7/11日投诉评议中心,至今仍完全无下文...

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