大家好，
不幸昨日车停在路边时被其他轿车擦撞，
当下报警及联络车厂，
也因为线上保了富邦丙式，所以试图联络富邦，
结果发现 0800-009-888 这支号称 24h 的免费电话完全无法进线，
也查询到 02-6636-7890 总公司电话，也都无法进线，
响一声就被挂断，
虽然车厂回复是他们可以联系到保险公司，
但第一次要用到车险，就发生这种事，实在哑口无言，
有大大有建议怎么联系比较方便吗？

现在全台湾保险公司电话应该都24小时被防疫险保户打爆，建议找业务或直接打分公司。富邦防疫险保户几百万人，就算只有1%人在打每天也破万，不乐观。你的投保通路？

你有车体就让原厂帮你报出险就好啦，有受理自然会跟你联络

大 A 大，是线上投保，明年期考虑找业务了小 a 大，对啊，看来目前是这样了，只是第一次出保就遇到这种事，唉唉

车厂都说可以找了，不是吗

我不知道线上保的出险是会指派给谁，但你若急着一定要找到人咨询一些问题的话，或许打打看附近的富邦产分公司？或是直接把问题贴出来，我记得版上有很多资深的富邦人

慢慢等

这小事情吧...回原厂，理赔看车，修车搞定

喔喔 礼拜一我也有打富邦这支电话 确实一秒就挂断电话不过疯狂重复拨打 最后还是有进去 大概就是线上同时等候的通话数有限量 要刚好卡到位子就可以播通...