家人日前确诊口咽癌二期,最近开始要准备放化
疗,回头检视保单发现只有南山的住院医疗跟实
支实付。
住院医疗很清楚就是补贴病房费用,现在比较觉
得奇怪的是实支实付的部分。
我的理解应该是两周化疗一次,只要化疗那天有
住院动作,那这两周的杂费额度就是五万元。后
面因为又隔了14天入院,所以又可以重刷五
万。
但保险业务却说,整个疗程不管花几周完成
住院几次,杂费额度就是五万而已,不能无限
刷。
保单如下
https://i.imgur.com/ORsxjKT.jpg
想问是我理解错误还是保险员误会我的意思