之前在买防疫险的手速太慢，只买到国泰。
但就是冲著确诊两万关怀金买的，
想说人在台北迟早要得，剩国泰还是赶快抢买。
因为确诊时未核保，
所以居家照护期间有致电客服，
询问若之后核保能不能理赔、再次确认等待期等等，
并询问理赔所需文件。
客服跟主管确认后回复
1.无等待期
2.若到服务处申请理赔，准备诊断书或数位健康证明，及双证件
3.仅有关怀金2万元，不会有住院日额理赔
理赔时间序如下：
5/30 亲送理赔文件（仅准备数位健康证明）
6/1 接到补件通知，要补视讯看诊纪录或居家照护期间用药纪录
我气歪了，业务没提要看诊、客服也没提到要看诊，结果现在关完要我补看诊证明？！
我致电理赔部，
告知之前就算进客服，
他们未告知我须有看诊证明，
现在才提实在不合理。
pcr时当日取药名额已发完，
且一人在外地，
就算视讯看诊，也没有亲友可以帮忙送药。
理赔部这时又说：
“如果是无症状或轻症是不理赔的，
因为这样不需住院，
且关怀金是住院日额的20倍，
虽有居家照护放宽理赔关怀金，
但仍须有医疗行为的事实。”
最后，我回复我7+7结束我就到诊所看诊，
若确诊过14天仍有残余症状（支气管炎），
应能反推确诊时是有症状的确诊者。
当日(6/1)晚上，
将7+7后的看诊截图email给理赔部，
同时附上确诊~看诊期间时间轴，
并说明为何当时没有看医生。
6/2 下午收到理赔审核通过的通知
6/6 关怀金入帐2万元
跟各位分享本次理赔经验供参～
虽然国泰说会放宽理赔，
但一来一回的沟通，实在让人费神呀