民众投保防疫保单遭拒，引民怨沸腾，金管会再度出手。金管会今(26)日发文给12家销售
防疫保单的产险业者，指出接获民众陈情保险公司有“投保遭拒的四大不合理”，认为已
经影响保户权益，要求业者尽速改善，并再度重申6月底前需全数完成核保作业。
金管会指出四大不合理拒保态样，一、以各种理由拖延核保，二、非保户亲自签名而要求
临柜确认，并未提供合理期间，或以保户笔迹不符为由拒保，三、原承诺若有其他公司防
疫保单尚可承保，却以重复投保为由拒保，四、原可补正事项，却没给予合理补正期间或
借故拒保。
据了解，这四大态样中，目前争议最大的是“代签名”争议，从4月起旺旺友联产、明台
产到和泰产，都发现保经代通路进件的纸本要保书，有“一整叠”笔迹都相同，业者认为
，依规定“非亲签”的签名不符保单自然不成立。
产险业者坦言，会发生保经代通路进件“一整叠”的要保书上签名笔迹都一样，是因为在
停售前、保经代通路大举替客户赶进件所致，一家公司代签名占比最高达30%。
业者说，保经代业务员违规替帮大批客户签名，违规过于明显又数量庞大，才会要求保户
需在3~5天内，亲赴临柜来签名确认，但只要发现签名不符、就会拒保。
但金管会则认为，只要保户在合理期间内，让保户确认投保意愿并完成更正补签，保险公
司就需核保，不能因为“签名不符”做拒保理由。
其次，重复投保部分，主要争议是有业者原承诺若有投保其他公司防疫险，仍可投保，却
又以重复投保为由遭拒，据了解，此争议主要是曾允诺已投保同业防疫险、也可再受理投
保一张的和泰产险，又遭拒保而引民怨所致。
最后的补正事项，据了解，主要是保经代通路送件给保险公司，因为未依照截止日、来不
及送时，过去一般会先给保险公司一个备份扫描档传真资料、让保险公司先填写资料，但
有保险公司却因此拒收拒保，而引发争议。
金管会重申，要求12家产险业者需依照产险公会调查允诺的期限，在今年6月底前全数完
成核保。
出处连结: https://udn.com/news/story/7239/6344079
想法评论: 金管会说，已承诺可复保险又以此理由拒保，是不合理拒保态样。变来变去的
产险公司又要换理由了吗？