来讨论最近我遇到的问题
之前跟女友去台中住饭店
大概就是三星商旅等级
遇到的问题
是房务大概9点在整理外面的房间~
制造了不光是移动家具的噪音
还有三个人在外面大声聊天
我可以确认他们蛮大声的原因,
是过去3天住在这边其实饭店隔音不差
在房间里面都只有听到人家关门的声音
还有很微弱的电视声,
所以我觉得他们是真的有点太吵
也真的是把我吵醒
15分被吵醒一次9点半再吵一次
9点半我直接开门冲去叫他们小声一点
当然态度不是很好,
但是没有口出恶言就是就事论事,
房务也马上跟我道歉
回房间之后就听不到声音
事情也就解决了,
我也没有跟柜台或者其他人再反应这个事情
但女友很不谅解
他的见解点是
现在很多网络管道可以发声
不开心回家po文就好
讲事实别人不能怎样
但现场客客气气不要当奥客,
（他觉得现场只要态度不好 or 客诉就是奥客)
但是我觉得
你有事情现场不讲
也不给人家一个解释的机会
反正不爽回家po文
好像是情就解决了一样
应该也不会比较好？
a我的文章也知道我PO不少饭店分享
就算有粉丝团
我也从来没有用过来针对任何
店家来发公干文
唯一指名道姓一次
是香港Rosewood
但是我在发文前
我已经就问题来回多次,
问题是一个付费服务, 饭店没有做好
我希望他们把钱退回来可是他们不肯
只愿意退消费券,
我认为这是完全不负责任
结果最后饭店干脆就不回
因为以上的过程我可以肯定认定
这家顶级饭店觉得我只是个奈米XD
我也就放心来酸一下
而且他这么大这么高级,
其实一个小小部落客也影响不了他
应该也有很多高级客觉得我奈米滚吧XD
但是在普遍状况下
尤其是最常见所谓的服务态度
服务认知上,
这种很模拟两可的感觉
我都会选择先沟通,
其实大部分情况都会改善
但女友觉得, 上去跟人家讲
台湾就是觉得你很麻烦
他又不能真的怎样
你回家网络评论
才会真正伤害到店家
也不用现场被人家觉得你是奥客,
就子面子问题的感觉
我只是很疑惑
现在台湾人已经变成现场笑笑,
回家弄死你的日本风格了吗XD
这样会比较好吗~

同意一楼,如果什么都不反应,表面维持没事,回家后才在网络上po负评的话感觉更让人讨厌,连让人家知道问题或解决/道歉的机会都没有