住宿名称：虹夕诺雅 谷关温泉渡假村
入住时间：2020/07/07-09
住宿地址：台中市和平区博爱里东关路一段温泉巷16号
住宿电话：04-2595-0008
住宿房型：风音 公共设施：大众温泉/阅览室/餐厅/泳池/庭园
1.饭店人员始终状况外,像是我入住第一天就预约好第二天要用早餐及晚餐的时间,第二天一早去用早餐,却找不到我的预约记录,接着用餐到一半问我要不要订今日的晚餐？
2.24小时的阅览室晚上八点过后脏乱无比,每个桌上都有使用过的茶杯跟小碟子,地板还有碎屑
3.大众汤池内没有紧急电话或按钮,晚间泡汤一小时不见服务人员出现,试想发生状况有人知道吗？当然备品区也是乱～
4.房间有蜘蛛网已经在Google评论上看过有人反应，进房时果不其然有蜘蛛网,还有蜘蛛在上面,另外晚上房间加码出现蟑螂
5.蟑螂事件饭店人员处理态度消极,虽然笑着跟你说抱歉,但就这样～ 请人员进房抓蟑螂,没抓到就请我们再出现时再跟他们说～
6.没有接驳车,欲搭乘公共汽车前往的注意,你会爬上坡爬到往生
7.入住的这几天,上谷关的路有管制,但饭店从未提醒住客要注意
8.会在下午的时间打电话问住客晚上要吃什么？ 人员直接在电话中朗诵菜单并请我们点餐
结论：这是第一次入住星野集团的饭店，耳闻日本的每间星野都有不错的评价，才会选择入住，但万万没想到台湾的居然是这样，完全不值得花这么多钱入住～