※ [本文转录自 Taitung 看板 #1V1rx5SE ]
作者: papa0121 (没有人不离开。) 看板: Taitung
标题: [闲聊] 不推荐 默砌旅店东海湾民宿
时间: Fri Jul 10 02:15:31 2020
因为不是要推荐，所以选了闲聊这个分类
5月时朋友一家订好计画要在端午连假去台东玩
结果在订房时和这间“默砌旅店东海湾民宿”产生纠纷
上网写负评却被威胁要求删文
这就是那个评价页面
https://reurl.cc/1xRE38
整个故事简单说就是
5/30民宿说可以在官网订房，朋友刷卡订房也收到确认信
6/4接到民宿电话询问订房编号，问完之后周末没有回应，打电话过去也不接
6/8终于拨通电话，民宿却说没有收到订房资料
民宿推说官网是外包厂商负责，双方合作只到4月底
要朋友去跟官网架设厂商“梦想旅行社（旅图公司）”联系
6/9打去“梦想旅行社”询问，但是旅行社说他们和民宿有继续合作？！
旅行社说是民宿“单方面解除合约”，他们也是受害人！
旅行社说没办法取消订单和退费，要朋友去官网或是跟民宿申请取消退费
可是民宿的官网显示“本站正在系统升级”，没办法查询订单或取消订单
6/10凌晨4点睡觉时才收到民宿发的短信
民宿说他们有主动与梦想旅行社联系，会取消订房
并且会协助持续追踪直到完成退费
整个订房过程的感受都很糟
民宿处理过程非常消极以外
尤其很难接受“默砌旅店东海湾民宿”的说辞
所以我们把经过贴到民宿的脸书页面
希望让其他人未来在订房时会注意到这个问题
就是“官网订房并不真的是跟民宿订房”
7/9发现那篇文章有了回复，但却说是恶意毁谤，要求删文
或许有人会试着去连结他的官网
http://www.hotelcubes.com.tw/
但他们已经完成系统升级，页面也改掉了
6/10之前订房系统并不是连到“台湾旅图”
不管旅馆名称、联络电话或地址都是民宿的
https://i.imgur.com/7GPaBJX.jpg
页面上根本看不出来“台湾旅图”或“梦想旅行社”
真要说的话在主页最下面的地方有一小行版权宣告
https://i.imgur.com/DvztD7Fg.png
最后附上民宿传的短信
https://i.imgur.com/kEbVHBI.png
https://i.imgur.com/itnxuag.png
https://i.imgur.com/EpOxRtM.png
https://i.imgur.com/4l1AXcq.png