北捷坦言 事发时未通报分局
【联合报╱记者邱琼玉、陈惠惠／台北报导】
521台北捷运喋血事件，外界质疑北捷通报过慢，出事列车抵达江子翠站，仍不见警察身
影。北捷和捷运警察队昨坦言，当天确实未通报辖区警分局，而是捷运警察队接获110通
报。
北捷通报是否有瑕疵？台北市长郝龙斌昨视察江子翠站时表示，所有资料已交检调进行调
查，相信检调会厘清。
尽管北捷一再表示，当天通报都是按标准作业流程来做，甚至告知媒体，行控中心当天下
午4时26分57秒通报捷运警察队，捷运警察队就会通报警分局。但捷运警察却4时35分才抵
达凶案现场。
不料新北市警海山分局表示，当天是接获民众报案，既不是北捷，也不是捷运警察队，结
结实实打了北捷、捷警的脸。
北捷公关课长凌启尧表示，根据北捷的SOP处理流程，遇到突发事件，行控中心通报捷运
警察队协助处理，后由捷运警察队决定是否通报分局。
捷运警察队长宋景武则表示，北捷SOP处理流程，的确是由捷警主动通报分局协助处理，
事件发生时，先接到行控中心通报，正要通知分局时，110已先通报捷警，且相距不到1分
钟，所以才未通报分局，绝非疏忽。
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补充所谓的通报SOP流程
乘客按紧急纽﹣＞车长通话后确认﹣＞车长报给行控中心﹣＞行控中心通知
捷运警察队﹣＞捷运警察队确认，到场处理或报辖区派出所﹣＞辖区派出所派人。
这SOP通报流程似乎有点长...有没有修改空间呢??
当下就打110直接跳过这流程报警应该算正常反应吧?
换作是我的反应一定按完紧急钮后马上打电话报警(甚至能求助的线路都打)
当然也不排除会被吓傻的可能性.....