一、背景
文组语言相关科系毕业，有一份工作经历，毕业后大概工作了三年，觉得薪资的涨幅不大
，就萌生准备考试的念头，本来目标是想考年底的国营联招企管，但六月刚好看到中华电
信招考行销业务推广，跟联招的科目蛮像，便抱着试试看的想法，没想到很幸运地上榜了
，在备考的期间从PTT获得了很多有用的资讯，所以想回馈板友，希望我的经验之后可以
帮助到大家！
二、笔试准备
查资料的时候发现联招企管的录取率很低，不敢贸然全职准备，怕自己没考上压力会越来
越大，所以我没有辞掉本来的工作，由于以前没有念过任何相关科目，为了节省时间，选
择购买志光的函授课程，利用每天下班跟假日的时间上课，但能利用的时间不多，所以我
只上了专业科目(企管、经济)，以下分享各科的准备方式：
国文：国营的国文是考论文，主要就是考试前挑几年的考古题来练练手感，我会根据主题
分成四段（起承转合）或是分成五段（开头、三种方法、结尾），也可以尽量把企管的内
容应用到论文上，毕竟都已经背了，拿出来用很超值，而且会感觉言之有物，只要不偏题
，紧贴主题，这科就能把握住了。
英文：大学的时候英文底子就还不错，所以没有再花时间上课，主要就是就是写考古题，
最重要的是一定要订正！不然就白写了，推荐大家一个很好用的工具
Quizlet(https://quizlet.com/zh-tw)，边检讨可以边把不会的英文单字都加进去，利用
单字卡的功能来记，只要能够看英文想出中文就行了，不需要做到能把整个单字写出来，
Quizlet也可以用来做单字的测验练习，这样能有效确保自己真的有记起来，也省下很多
抄写的时间。
法学：这科占的比例不高，整本课本唸完要花太多时间了，所以我是加入阿摩的VIP，利
用刷题的方式来记重要的法条，曾经错过的题目过一阵子一定要重新再做一遍，确保自己
有记住，通常专业科目念累了我就会来刷题，不侷限于国营联招的考古题，其他考试的我
也都会写，大致上就加减记。
企管：花最多时间的科目，选择题跟申论题都会考，准备起来CP值很高，我是上王毅老师
的课，内容蛮浅显易懂，主要就是要多背，先理解课本内容，写选择题练习，融会贯通后
申论题就不怕写不出来，真的没什么诀窍，就是花时间背就对了，然后可以适时运用一
些口诀或谐音，帮助记忆，我觉得是很有效的方法，我没有额外写自己的笔记，因为要上
班没什么时间，我把补充内容都写在课本里面，这样复习的时候可以全部一起看，增加印
象。
然后中华电信的行销学没有特别买书，就念企管的课本，感觉蛮够用了，这次考的题目很
活，课本里也找不到答案，主要还是靠平时的累积，加上自己的思考，才能发挥得很好。
经济学：我觉得最困难的一科，以前完全没有接触过，但是徐乔老师的课蛮有趣的，常常
上课会笑出来，有些听不懂的地方多听几次就懂了，刚开始可能会觉得很挫折，但是多上
几堂就会发现经济学有一定的规则，没有想像中困难，会有种渐入佳境的感觉，甚至会觉
得经济学蛮有趣，所以鼓励大家不要轻易放弃！这科也是先理解课本内容后再找申论题来
练习，至少要把基本题型掌握著，不只国营的考古题，有些像是关务特考跟其他经济学相
关科目的我都有做，然后有图的一定要练习画，看的时候很简单，但真的要画会画不出来
，尤其是纵轴跟横轴没写过可能会想不起来是什么，所以虽然很花时间，但还是要练习画
图。
因为是报名函授课程，没有固定上课的时间，所以基本上还是都要靠自己规划，建议可以
先拟出读书计画，这样备考的过程会比较有规律，才不会很杂乱。像我会先写好每科每个
月的上课进度，跟需要复习的章节，每周要写几回模拟题，并根据实际的进度不断做调整
，有清楚的规划也会感觉比较有目标。
然后选择题的部分像是英文、法学及企管我都有在阿摩上做练习，就利用上班的空档做个
几回，下班或假日再练习写申论题，申论题练习为了节省时间我都是用电脑打字的方式，
把脑海中想到的答案拟出来，再根据课本或是网络上的参考答案修正并记起来，存成一个
Word档，考试前就可以拿出来复习，这样比较有效率。
三、 面试准备
国营还没有参加到面试，但可以分享参加中华电信面试的经验，总共是十五分钟，包含自
我介绍一分钟跟问答十四分钟，我穿着的服装很一般，就是是白色衬衫、黑色裙子(长度
大概到膝盖)、黑色丝袜、黑色平底鞋，然后头发有绑起来，感觉比较有精神。
报到后会先坐在一间教室等待，然后轮流拍照，接着会一批一批带去每间考场外面坐着，
轮到我的时候就敲门然后进去，会有三位考官跟一位计时人员，考官会请你脱下口罩确认
一下身份，然后就戴回去开始自我介绍，时间到会按铃，这个部分一定要准备得很熟，在
家多练习几次并计时，这是唯一可以掌握的地方，所以要好好把握。
自我介绍完毕之后三位考官会轮流问问题，我本来有准备好“你为什么想来中华电信？”
、“你为什么想离开现在这份工作？”或是“我们为什么要录取你？”之类的基本问题，
但都没有被问到，以下分享我记得的问题（尽可能）：
1. 中华电信有哪些业务你知道吗？
2. 你刚刚有提到公云，那如果要向企业推销这项产品，你会怎么准备？
3. 如果跟同事合作专案，但他一直拖延进度，你会怎么处理？
4. 你以前的工作经验有执行过专案，请问你的管理各个项目的方法是什么？
5. 你以前的工作有举办过大型活动，请问你怎么规划活动流程跟安排工作人员？
6. 你有没有过主管没有交代，但你主动提出自己的想法，最后帮助公司获得很好结
果
的经验？
7. 如果推销产品被客户拒绝，你会怎么应对？
8. （回答完之后继续追问）那如果客户还是拒绝你，你会怎么办？
9. （继续追问）那客户还是不想使用你的产品，你会怎么样？
10. 你有没有改善过公司的什么流程，最后变得更有效率的经验？
11. 你大二的成绩不太好，是有什么原因吗？
大致上我觉得自传蛮重要的，很多问题都是从里面提到的工作经验延伸，所以写履历的时
候要好好写，尽量让面试官可以从里面找到问题问，这样也可以有机会展现自己的优点。
面试的时候其实没有觉得自己表现得特别好，面试官的反应也让人看不出来，他们没有特
别凶，但是也不是很亲切的那种，全程回答我都尽量用有活力的方式回答，展现出我的积
极，面试前也要记得上网搜寻有关中华电信的新闻、网站消息，对公司要有基本的了解，
知道最近的热门议题是什么。
前前后后上课加复习大概准备了八个月，中间也经历过很多次下班只想躺在沙发上，最后
没上课觉得很罪恶的心情，或是假日常常耍废一整天，最后也没念半点书，常常在纠结中
度过。我可以理解准备考试时的心情，所以也想鼓励大家不要给自己太大的压力！适时的
休息跟放空，有系统地规划读书进度，可以获得成就感，才有动力继续坚持下去，努力不
会白费的！看到上榜的那一刻真的觉得很感动，现在下班想耍废也不会有罪恶感哦！祝福
所有考生都能顺利上榜。
很感谢上天的眷顾还有一路上许多帮助我的人，所以想将这份善循还下去，把我考试的全
套用书赠送给需要的人，很多都是全新的，欢迎有需要的人站内信给我，稍微介绍一下自
己，我会从中挑选适合的人，也希望被赠送的人可以捐一份不限金额的善款，赠书的内容
包含(数量很多可能只能宅配，运费要麻烦你自行负担)：
一、英文
课本*3、讲义*2、单字书*1、板书*4
二、法学
课本*1、讲义*9、板书*14
三、国文
讲义*2、板书*2
四、经济学
课本*1、讲义*7、板书*21
五、企业管理
课本*1、题库*1(破point)、讲义*3、板书*6
六、其他纸本资料：
1. 国文、企管、经济学申论题模拟题
2. 经济学题目讲义
3. 正式模拟考题两回
4. 考前重点整理
5. 空白申论答题卷
以上，有什么问题能回答的我也会尽量回答，再次祝福所有考生，感谢大家！