简要说明=>
该男服务生将我们这六人桌上未食用且摆在桌上已超过一小时的”餐包“
拿去加热再烤过之后”给另一桌我们后来的同事“
背景介绍
今天大家聚餐于该知名咖啡店
共60名,我们收到的通知为"15:40~17:20"之间都可到该店凭
“已点餐的餐卷”,愈时之后丧失“用餐权利”
事发经过
15:40之后大家陆续入座用餐,而我坐在六人桌
我们很快也就开始上餐
也因为都有加套餐,
“套餐中包含汤,餐包,饮料跟水果”
而餐包也都放在我们中间
边用餐边聊天
17:00另几名同事到店并坐于另一桌
17:05该服务生到我们这一桌
询问桌上还有一个完整的餐包,我们是否都有食用
(但因为我们这桌有人先行离开,所以并不清楚是否都有食用)
所以无法回答
然后该服务生就说要将桌上这个完整的餐包拿去加热过后
再给我们后来的几名同事那一桌
这时我们以为自己听错太过震惊而丧失反应
17:10该服务生将餐包加热后再送到我们同事那一桌
这时我就请该服务生过来再度询问这样的做法是否妥当
苍天啊~~~~
该服务生的说法超级振振有词的
因为你们是60个人用餐,准备的是60人份的餐点
所以如果你们未食用的应该就也是属于聚餐的这群人的
拿“已经放在桌上一个多小时的餐包”加热后
当然可以再给后来的同事
而且该服务生还说送餐时有跟同事说明
也因为有这样的再次询问的动作
所以能够推论同事桌上的就是刚刚从我们这拿走的餐包
(之后我们先问同事服务生有没有特别说什么,
同事回应就说帮你们上餐包,代表根本没说明)
有关这样的事情
1.该咖啡店是“套餐式”出餐并不是“吃到饱”供餐
怎么可以说后来的人就是拿取别人剩下的?
而是应该一份份算好后送餐的
就算你后厨都已经一次加热好
之后因为来的人时间不一而反复加热
没看到就算了
拿着在别人桌上“已经一个多小时的餐包”
再加热送出是否太扯
2.无论我们桌上的餐包是“服务人员送错,多给的”
又或是我们“有人吃饱了不吃了”
都不应该拿着“已经放在桌上一个多小时”
我们还边吃饭边口沫横飞地聊天
“上面已经不知沾到了灰尘或是口水的餐包”
再加热后送给后来的“顾客”
3.给大家的忠告
如果有部门或团体聚餐请尽早入座
要不然不知道你桌上的餐包是从哪来的
就该服务生振振有词的态度
也会担心一般上门的顾客是否会遭受一样的对待?