[抱怨] 台北喜来登大饭店-辰园

楼主: athensmuse (susu)   2020-07-13 20:28:52
餐厅名称:台北喜来登饭店-辰园
地址:忠孝东路一段12号
电话:02-2321-1818
消费时间:2020年7月13日(感谢各位修正)
事发经过:
从预定到用餐时间相隔一个月,
满怀期待地跑来吃顶着米其林光环的“辰园”
预约十一点半的位置,
一次点餐点十样,
点了第一轮餐还表现正常,
第二轮点菜,上到大概第五道时约12点半
就开始喝茶聊天
然后
然后
然后
我们就喝茶喝到接近13:30都没有菜来....
有去问了服务人员,
她回答说:因为场外还很多人、大家也都是吃到饱、也还在等
嗯哼~叫我们乖乖不要乱吵!我知道!
一点半了茶也喝光了,去要了新的一壶茶,
在我们这桌就再也没有茶来了...
直到隔壁桌比我们晚来都起身结帐了,
又去问了一次第二轮的菜呢?
服务人员才去问,
好不容易开始上了一道菜,
我们想说再加点甜点类东西,
反正都快过了饥饿时间
服务人员说:你们第二轮都还没上完不能这样点喔!
实在受不了了这个一直在跟隔壁聊天、
对我们提问没耐心的服务人员,
我走出去跟其他服务人员说:可以帮我看还有什么菜还没出吗?
另一个服务人员才赶快拿菜单来说:你们的最后一轮点菜时间要到了,不然先点吧!
最神奇的是第三轮的点菜很快就全到齐了!
然后第二轮的点单内容就这样消失了~
我们吃完第三轮上的菜后,
这位一直在跟隔壁聊天的服务人员走过来收拾,
旁边有其他人提醒她,
我们这桌的杨枝甘露已经好了啊!
这位大服务人员还凶别人说:你又没有跟我说来了!
因为等到两点半真的太久了,
我们就跟这位聊天服务人员说:
有些还没上的菜不用了!
她用一种不耐烦的口气问:那这些还要吗?
走出门心里一肚子火!!!
Hello~我有付服务费虽然不是大爷,
也是尊重这顿饭的品质才掏出来的好吗?
问了一百次妳连帮忙追菜都没有耶!拍虾毁?
我真心觉得,辰园是有些港点做的不错,
但是味道不输给辰园态度又好的港式饮茶,
真的太多了~
这个态度还敢收服务费!不反推不行!
作者: derainr (fitz)   2020-07-13 23:08:00
这个态度好差喔!可以推荐一下其他港式饮茶吗?
作者: ginsengwolf ( )   2020-07-13 23:26:00
真雷,换我的话一定发飙(键盘)
作者: whitedevil (哀悼KKcity)   2020-07-13 23:44:00
我是你的话就现场叫店经理过来了...
作者: jellydepp (我是潔立)   2020-07-14 00:16:00
这样可以客诉了吧?人也太好
作者: pantani (我也想当绿手指)   2020-07-14 00:34:00
港式服务 有够道地
作者: missEtsuko ( (MINIQQ) 津津.)   2020-07-14 00:59:00
原PO消费时间打2012年是不是笔误?
作者: oc4r (4444)   2020-07-14 08:13:00
8年前的事现在上网抱怨?
作者: njpjp6 (雯)   2020-07-14 11:45:00
今年6月底去吃都没什么等,服务态度也不差呀
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2020-07-14 14:32:00
吃到饱今年才有 应该是打错年分
作者: winston06 (暱称0.0)   2020-07-14 17:33:00
不敢客诉?
楼主: athensmuse (susu)   2020-07-14 21:20:00
我打错年份惹~~sorry已客诉喔!可能我们刚好踩到雷包服务人员吧
作者: jellydepp (我是潔立)   2020-07-14 23:26:00
七月初去吃也是等了快四十分钟才上第一道菜,中间漏了一堆菜。快结束时一口气上来一座小山似的腐皮卷,完全不懂这是什么操作
作者: bonon   2020-07-15 22:47:00
我们去吃还好应该是遇到不好的服务人员
作者: KKyosuke (春日恭介)   2020-07-16 07:40:00
你还真客气 是我早就叫主管了12:30到13:30没菜来这根本不是人多的关系 100%漏单..
作者: elittle (已经净空完毕 )   2020-07-16 14:03:00
之前没吃到饱时就觉得服务很一般了,没再去吃过
作者: AlphaD (DD)   2020-07-17 02:54:00
这阵子 报复性消费 各大饭店推优惠抢客,品质都很不稳

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