餐厅名称:campus cafe南京店
地址:105台北市松山区光复北路11巷99号
电话:02 2742 3438
消费时间:2018年/8月/5,下午四点
事发经过:
下午四点左右进去用餐,用餐人不多,大概五六桌有人
一开始店门口没有人招呼
于是我自己走向柜台询问小姐,小姐也没有跟我说是在位子上点餐,
还是需要客人到柜台点,只是问我有没有位子,然后用对讲机请人带位,
带位的人也不拿菜单,我只好自己拿菜单,
到了位子上看了菜单想点菜,等了店员好久,
却发现没有人搭理,
所以我只好走到柜台,柜台的小姐忙着跟同事聊天,也不理我
就让我在柜台前罚站了三分钟,自顾自的跟同事聊天,完全没有要招呼客人的意思
好不容易点了餐,我点了 茄汁蔬菜炖饭 $180 和 OREO巧克力冰沙 $150
等了十几分钟,餐点终于来了
吃了一口炖饭,发现番茄酱的味道很人工,有点像人工罐头番茄酱的味道
巧克力冰沙的口味,也点像量贩店卖的巧克力抹酱的味道,心里觉得有点失望
但这一切都比不上之后的事让人觉得这间店很有问题
吃完饭以后,我坐在位子上滑手机,过没多久,一位女店员来跟我说
我的用餐时间已到,要请我离开,
我觉得很困惑,因为我实际上坐在位子上还不到一小时
于是我问了其他店员,这家店的用餐时间,她告诉我是一小时半
我心想既然我的时间还没到,那应该还可以稍微坐一下,
没想到过了不到五分钟,另一位店员来了,这次站在我身后,跟我说
我的位子已经有人订位了,要请我离开
这让人觉得很生气,我不是白吃白喝,也没霸占位子
我的用餐时间还没到,为什么你们店员一直催我离开???
于是我跟其中一位店员反应,
他们也是听听就算
于是我又在位子上坐了差不多十分钟,一样还没到规定的时间一个半小时
这时又有一个矮小的男店员,走到我隔壁那桌,
很用力地放椅子,脸上表情不悦
我看看时间,一个小时又24分钟,时间差不多到了,所以就离开了
心得
这是一间很散漫的店,店员人数很多,大概看一下当天至少现场有十几个人在外场
下午四点不是用餐的颠峰时间,餐厅里大概只有五六桌客人在用餐
大概十五个客人吧!而且餐点大多都已经到齐,应该工作的loading不会很重才是,
就算当时厨房里有什么事要忙,至少一开始还是要招呼一下客人吧.....
餐点口味可能因人而异,但一直赶客人提早离开,好像客人是乞丐一样
这样的服务品质,真的让人觉得失望透顶
这家店是过誉了,不会再去第二次