餐厅名称：海底捞新竹店
地址：新竹市东区西大路323号4楼（ 新竹大远百）
电话：03-5233370及03-5233390
消费时间：2010年/10月/29日
事发经过：
今早去新竹店庆生，结果2人点了1700多元只有在座位放个生日快乐牌子，到结帐也没啥
所谓帮忙庆生或小礼物 ，寿星有点诧异（同样大远百的飨食还会唱歌祝福送茶包）。
11：00开店时非常混乱，现场候位和电话预约排队整个混在一坨，满满都人，引导的人手
明显不足，排队动线不明。
汤头普普，没有特别好或差，但是家人表示汤头还没滚时其实就有不少泡泡（包含清汤）
，不确定是否是粉泡出来（千叶的锅还没煮任何东西也是很多泡泡），家人认为岩浆火锅
比起来厉害许多。
男士擦鞋服务区并没有看到服务人员（只有女性美甲）。
美甲抽号在11：00一开店就要赶快去预约（然后10几号以后大概都要15：00后才有办法排
到），等候区也没有按摩椅啥的。
另外一开始有要求慢慢上菜，结果服务人员表示第一批点的菜色并不多，因此建议一次全
上让我们自己慢慢下锅，因此导致海鲜置放许久（鱿鱼放2小时以上），耳根软的下场是
最后2个人分别跑厕所拉肚子。
第二轮点菜还是我们自己研究平板如何点选延迟出菜，传说中的汤勺架在新竹店也没提供
！结帐时也不会像岩浆主动询问是否打包。
唯一推荐的是川剧变脸表演（很精彩）和自带配乐的甩面表演。
整体而言非常失望，相较台北ATT分店，海底捞店开到新竹变烂是事实！不建议浪费钱！
附上菜单供参考（翡翠墨鱼滑已停产，只剩干贝滑）。
https://i.imgur.com/aUNe0PS.jpg