[广宣] [淡水]小故事系列 领事馆咖啡Consulate

楼主: lopoko (不灭修罗)   2017-01-26 20:03:27
本文文字收录于华艺创意出版社所发行之《漫步台湾岛2:探索绝美人文旅宿与餐厅》
图文好读版
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红毛城 的故事,领事馆的回忆
  历史悠久的淡水,是台湾流传最古老的地名之一。在这数百年绵延的时光中,因为地
理位置的关键,曾是与安平、鸡笼、打狗并列的台湾四大港口 ,遭遇了许多的重大事件
,留下不少历史的浪漫陈迹。
  拥有三百多年历史的红毛城 ,由西班牙人兴建,又由荷兰人改建,矗立淡水河 边,
几乎看尽当地的兴衰变迁,直到近代,又成为英国的驻台领事馆。令人难以想像,远在东
方的美丽之岛,会有一处与西方国家关系如此密切的建筑。
  随着时间流逝,英国领事馆已不复存在,仅存建筑供人吊念;红毛城 也被立为国家
古蹟,让游客参观。然而,当年戒备森严的领事馆,却是邻近居民的好朋友,曾有几位小
女孩,将领事馆当作自家花园,成为嬉戏欢笑的游乐场,这段日子,后来也成为小女孩最
宝贵的童年回忆。
全家人齐心合力开餐厅
  那时的小女孩就住在红毛城 对面的柑仔店,当三姊妹长大后,决心将父亲留下的店
面,改建成为咖啡厅时,在构思店名之际,很自然的将英国领事馆的那段回忆取为店名留
念,“领事馆咖啡Consulate”便在1995年正式开幕。
  三姊妹的大姊张淑真提到,“父亲过世后,家中的柑仔店剩下母亲独力经营,是年纪
最小的妹妹,看到年迈母亲实在太辛苦,而她又一直想要开间咖啡厅,在经过全家开会讨
论后,就决心一起完成小妹的心愿。”
  从事设计工作的小妹,一开始领导姊妹三人筹设咖啡馆,虽然目前已由大姊张淑真全
权管理,“刚开始可是由小妹负责店内的装潢设计,她特别偏爱欧洲风,也常到国外旅游
,经常蒐集各国的纪念品、民俗饰品。”这些都成为店内的布置,让人可以感受到浓烈的
欧式气氛。远方的辽阔淡水河 河景与观音山 ,与室内户外的搭配十分协调,能在此地享
用美味餐点真是一大享受。
共同打造淡水美景餐厅名声
  “咖啡厅刚起步的时候,也不晓得能不能成功,所以我们三人分工合作包办一切,小
妹她负责外场;那时只有提供中式简餐,所以由家政科出身的二妹负责出餐;而我是学企
管,有关财务管理方面都由我处理;因为人手不够,所以连我的母亲也出面帮忙。”张淑
真回忆。
  “1995年淡水这一带这种休闲式的餐厅还不多,我们算是第一批在做的,早先只有开
放一楼的店面,二楼以上还是住家。慢慢做出成绩后,才开始增聘人手,我们现任店长洪
玉卿就是那时候进来的。”
◎拿铁咖啡,喝起来香浓醇列,奶香四溢,看着美景入口,实是一大享受。
  店长洪玉卿笑着表示,“领事馆的背面就是淡水河 ,又能遥望观音山 ,当时路过看
到觉得这间咖啡厅的景色实在太美了,心里很想到这里工作,于是我毛遂自荐,自己上门
问看看有没有缺人,结果一做就做到2016年的现在。”
  虽然生意逐渐稳定,相对也有不少人看好咖啡厅的前景,邻近同性质的餐厅越开越多
。直到2002年,面对竞争愈加激烈的挑战,下一步该怎么走,全家人又一起开会讨论。
◎新鲜水果茶,由三姊妹的母亲采用综合水果,每天亲手熬煮的成品,酸甜好喝又天然,到
这里务必要点一壶感受老太太的用心。
扩大转型,复合式经营再创高峰
  最后结论是下定决心转型,并将店面延伸到2楼,一切重新装潢布置,后来还扩建了
室外的空间,增设知名的露天咖啡座。“除了中式餐点外,还增加西式料理,小妹她亲自
拜师学艺,学习如何制作糕点、意大利面,后来也学了制作手工面包,虽然连同我们姊妹
也和她一同学习烹煮咖啡,但还是她最擅长这部分。”
  不过,由于长时间的操劳,妹妹因为身体的因素不得不淡出幕后,数年前管理餐厅的
职责落在大姊张淑真身上,“虽然如此,但现在的点心、咖啡等菜单内容,大部分都是妹
妹她一手规划,也照常供应她亲手做的手工面包。”
  当2011年张淑真接手管理之后,她强调,“经营餐厅的关键,其中一点就是观察市场
的趋势。”注意到年轻的消费者对于下午茶情有独钟,因此在中餐、晚餐的高峰时段之外
,特别在两点到五点之间,增辟了下午茶时段,果然又吸引一批族群上门。事后证明,当
初决议转型的策略是对的,生意高朋满座,写下来客的高峰纪录。
◎清蒸鲜鱼佐虾仁蛤蜊,采用鲈鱼、鲜虾、蛤蜊的主菜,鲈鱼还经过细心调理,搭配自制小
菜,鲜嫩可口又开胃,可以配上一大碗白饭。
考验接连不断,经营关键在菜色
  从餐厅启动转型直到现在,餐厅其实也不断面临考验。“在生意最忙碌的时候,我女
儿生了重病,不得不家庭事业两头烧,连我的丈夫也过来帮忙店里的工作;这几年邻近的
咖啡餐厅又比以前更多了,竞争更加激烈;还有物价原物料的上涨,一切种种都造成经营
上的负担压力。”对数字敏感的她感慨地说。
  但这一切问题,仍然比不上姊妹之间为餐厅而起的激烈争执。“其实我们都是希望餐
厅的经营会更好。毕竟领事馆不能只靠淡水美景,最重要的根本还是在菜单的内容。”她
指出,“从菜色的种类、价钱都必须谨慎的评估,像我们以前推出过高价的排餐,但点餐
率实在太低,才让我们警觉这些问题。”
  虽然餐厅是从卖中式简餐起家,“这几年,消费者几乎都点西式的意大利面、炖饭居
多,让我们不得不扩增西式厨师的人数,同时也减少中式餐点的种类,只保留长销经典的
菜色。”
精益求精,改变自我迎合市场需求
  当然,三姊妹也会利用休息时间与家人去其它特色餐厅消费,除了学习别人的优点,
更借机会了解餐饮市场的流行趋势。今年甚至引进了热门话题的“灯泡奶茶”,原汁原味
的口感,相当受到客人欢迎。
  不仅如此,对于客人的建议与看法,同样虚心的接受,她指出,“和气才能生财,客
人的意见我们都会尊重,并列入下一波改进名单”。对于食材的挑选更严格把关,“绝对
要求新鲜、纯正,还要能做到自然、健康的水准,让人可以安心享受最美味的料理。”目
前,领事馆大约每季至半年进行菜单的调整,希望让到访的每一位客人,都能满意所选择
的餐点。
◎番茄渔夫风意大利面,鲜虾、多利鱼块,新鲜蛤蜊、鱿鱼圈的完美组合,与进口的意大利
面条,口感弹性十足,搭配自制番茄红酱,味道浓郁又美味。
为访客创造了20年的点滴思念
  经营领事馆20多年,遇过形形色色的客人,也有从一开幕就是忠实的老主顾。张淑真
提到,“一对黄昏之恋的情侣,因为非常喜爱餐厅的景色,开幕没多久之后,几乎每个月
都会到这里用餐。就这样,十多年如一日,也让我们成为好朋友。”
  她叹了一口气,接着说,“前几年的时候,男方因病住院,我特别去医院探望他,希
望病情可以好转,遗憾的是,最终没能撑过去。”形单影只的女方,至今仍旧会到餐厅,
坐着老位置,点着同样的菜色,因为过去在领事馆与情人一起吃饭的时光,是她最美好的
回忆。
  看着老朋友略带感伤的微笑,不仅触动张淑真,也让她明白一件事。这20年来为了餐
厅所坚持的一切,无论是对自己或是对老主顾来说,用心经营领事馆咖啡Consulate的这
份事业,已经有了不同的珍贵意义。
◎总汇吐司三明治,新鲜现做的下午茶轻食,美味爽口的薯条,搭配现烤土司与丰富的内馅
配料,适合大家一起享用,闲聊渡过美好的午后时光。
淡水领事馆咖啡Consulate:
地址:新北市淡水区中正路257号
电话:02-2622-8529
营业时间:AM10:30~PM22:00
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