餐厅名称:笑居乐时居酒屋
地址:新北新店区顺安街85号
电话:
消费时间:2014/9/1
事发经过:
听同事推荐这家居酒屋,上星期就打了电话订位
一开始是订星期五,但是店家表示星期五生意很好,需现场排队不接受定位
所以改定今天(星期一)晚上10点
也有确认营业时间到24点,最后点餐是10:50
晚上9:20接到笑居来电,说因为食材可能不够
要求我们"立刻在电话中"点餐,我们表示手边没有菜单,也没吃过
店员要我们自己去网络上搜寻菜单
我们手忙脚乱的在网络上搜寻菜单,无奈连店家FB的菜单都看不清
我们回拨店里,表示因网络菜单不清楚,所以无法点菜时
店员要求我们一定要立刻决定所有的菜色
因为"今天晚上客人比较少,师傅要提早下班,厨房要提早收"
要嘛我们现在就到店里点餐,要嘛店员用电话唸菜单,我们电话立刻决定
对了,还有因为"今天客人少,所以我们23点30分就打烊了!"
我们当下有抱怨跟网络以及门口招牌营业时间不符
得到的答案却是"下次你们可以早点来"
当下感到相当生气,决定不去了
等到晚上10点,店长打电话来了
表示因为星期六日"生意太好了",所以食材不够
而且"星期一客人少,厨房要提早收"
不过如果你们要来,师傅是可以等我们....
(问题是谁敢去当这样的奥客?)
老实说,今天如果我没有订位,到店扑空
或是因为生意太好,然后食材都卖完了,我不会这么生气
但是我订了位,却因店家觉得"生意太差,想提早打烊"然后就牺牲我的订位
(还被说:那妳下次可以早点来啊~)
我觉得这样的店家没有诚信
不论周遭的人再推荐,我都不会再踏进去了!
结论:生意太好,不能订位
生意不好,订位随时取消