[抱怨] 台北 迷路‧麋鹿餐厅 服务态度令人火大

楼主: william62600 (我叫阿猪仔)   2014-08-02 20:45:47
餐厅名称:迷路‧麋鹿
地址:台北市大安区光复南路308巷42号1楼
电话:02-2740-3066
消费时间:2014年/8月
事发经过:
吃完真的觉得太莫名其妙一肚子火...
立马来po文不敢要讨拍只希望大家要去之前先三思啊...
我与女友原本想说提前一天来庆祝一下情人节
想说北欧菜没吃过就订个北欧菜餐厅
于是看了很多篇推荐文决定选定这间瑞典菜餐厅“迷路‧麋鹿”
没想到是噩梦的开始
一开始我们是算很早到店里的一对客人之一
带领我们的服务生跟我们确认姓名与订位之后就带我们到坐位上
服务生也没有告知有无用餐时间限制
因为客人有点少
所以我们事先就有询问说可不可以坐角落的那桌,服务生也说可以。
研究菜单了一段时间,想说点好餐前菜和主餐了等上菜
想说留一本菜单跟女友讨论后续要吃的加点的特殊甜点
服务生却摆着脸说有需要点餐再跟他拿就把我们的菜单收回去了
我们就觉得有点奇怪 不能留一本给我们看吗?
想说这就算了
直到点的主食前菜过来后
平心而论 他们的餐点还ok
我们一开始也很喜欢这里的食物,一直到来店的人潮渐渐变多
我们其实吃东西本来就不快,我们两个人的主餐还没吃完
点餐的那位服务生突然就告知我们用餐时间快到了
我们当场错愕,想说一开始又没跟我们说有用餐时间限制
怎会突然就跟我们说我们这桌后面有安排其他人用餐要请我们加快一点
服务生又解释因为正值周末假日所以有用餐限制
但我们一开始没告知阿!况且当天也不是假日
而且如果有时间限制怎会是吃到最后才用催的方式赶我们呢?
其实原本对那位服务生已经很感冒了
他这样一说又觉得更加的火大
女友便叫服务生过来询问为何一开始没告知我们这件事
服务生听了之后跟吧台的主管讨论一会,过来便说他们已请那组客人坐吧台区
可以请我们继续用餐。
我们气得连甜点苹果派也不想要再点了,把我们当什么客人看待,说来就来说走就走
女友也询问过隔壁桌晚我们几十分钟进来的客人
那位服务生一开始有无告知他们用餐时间限制
但其他客人都说没告知过,他们也没有被催
我们直找他们站在吧台的主管理论
主管一脸就是不在乎地显露出他已经解决好这件事的表情且告诉我们说
是他看到我们快用完餐了才跟我们告知有人要坐我们这个位置
但我们那时的确是还在用餐的时候,很明显的不尊重我们
而且连套餐的甜点也还没上就说要请我们快一点
况且告知的当下最后的套餐甜点是我去询问为何没有上他们才去准备过来的
三番两次地以不情愿方式待客这样谁吃得下去阿!
以这样的服务待客任谁都觉得超级扫兴吧!
作者: Henry24 (凌凌漆)   2014-08-02 21:12:00
原PO 上次去我觉得他们态度不错欸.....QQ
作者: ashincheer (puma)   2014-08-02 23:33:00
午餐的猪排好硬 女服务生脸也很臭 不推

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com