[抱怨] 高雄新光三多店Dazzing蜜糖吐司

楼主: ptthung (完美的一天)   2014-03-31 12:53:46
餐厅名称:Dazzing蜜糖吐司
地址:高雄市三多三路213号 新光三越3F
电话:07-3329090
消费时间:2014.3月
事发经过:
之前2014.1 平日晚上有到该店消费过,
餐点感觉非常好吃,尤其是蜜糖吐司
http://ppt.cc/Cpzk
服务人员态度也都蛮好的,只是旁边桌发生了一件事
该店有规定用餐时间只能1.5hrs,隔壁桌有八位,有四位迟到
导致用餐时间已经到了,不过迟到的四位 餐点才送来没有多久
服务人员硬是要该桌打包,所以导致有一些冲突
当时我只是觉得店家态度很硬,也不通融
不过当天我用餐经验很好,东西好吃,服务人员(男生)态度也都很好
2014.3.30,我大约半个月前就订位了,因为知道是假日
用餐当天,因为家里有急事,所以人数从四位改成两位
不过还是预定时间前往,用餐位置安排在爆米花机旁边的隔间
但是当天空调坏了,导致用餐汗如雨下(高雄当日气温 室外应该超过30度了)
跟服务人员反应,他们说是百货公司的问题
也不能换位置,但是明明外面还有其他空位
而且用餐有限制时间,我也不可能吃很久
既然不能换位置,空调又坏了,那应该要常常来巡视客户的水杯
整个隔间很热,就会一直喝水,结果服务人员都聚集在旁边聊天
也不主动加水
这样还要收服务费10% (是真的有在服务吗??)
经过昨天的用餐经验,觉得服务品质很不好
虽然餐点好吃,但是下次不想再去了
作者: fungijandle (波奇老大)   2014-04-04 15:05:00
去过一次就不想再去了,根本没有所谓的服务,非常被动
作者: mayoine   2014-04-08 11:12:00
这间之前想订位..打了两天完全没有人接电话

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