[抱怨] 西门町疯麻辣野蛮的服务与态度

楼主: a13132003 (Vickie )   2014-02-23 17:24:12
2/21号礼拜五晚上宵夜场
我们竟然在西门町如此高评价的餐厅受到夸张的服务
以下内容对话绝无任何加油添醋
那晚我们是六个人在西门的疯麻辣用餐
已经是宵夜场了 所以店内剩没几组客人
员工大约四位
在刚开始时
我们第一次加点餐点两次三次四次都没来
我们想说很多餐厅都会有类似问题
反应几次就有来了 我们没多想也没脾气
但在我们不知道吃多久时(虽然大家都知道吃到饱只有两小时但是也不会一直看时间吧?)突然来了第一位员工简称A
A:不好意思你们两小时时间已经到了 我们要先收锅
此时我们都傻了说 喔 好
刚好又有两个朋友刚回桌还不知道要收锅了 我们一说就急忙的赶快将锅里的东西捞出
这时店内只剩四组客人
后来A看见我们又急忙的捞食物 就用对讲说一说 就跟我们说他等等再来收
这时我们觉得也蛮有人性 我们又继续吃
就在这时我已经吃饱了 想说吃个冰好了
我就去拿了两支冰棒 在我回到位上时又出现了一名员工B跟我们说
B:你们用餐时间已经到了 不能再去取餐了
我们:连吧台都不行吗?
B:对
此时我们只有无言 大家都还在吃 只能默默的喝还来不及再添加的饮料
不到几分钟 又出现了疑似店长的人出现简称C
C:我知道你们来过很多次了 所以应该都知道我们用餐时间只有两小时
我:我们没有来过!
C:有!(指着我们一位朋友)她来过很多次了 我认得她 所以你们应该知道
他就走了
我们这次真的超傻眼的 还没完呢
又过几分钟 我就看见D员工和我们对面那组客人说 你们还有30分钟
此时B员工来了
B:你们用餐时间已经超过15~20分钟了 所以我现在要收锅
我:请问一下 你们会在用餐快结束前提醒客人还剩多久时间吗?(口气都是非常好的)
B:我们会在一开始就告知你们用餐时间是两小时
我:我知道 我是问你们会在时间到前提醒吗?(还是好口气)
B:我们用餐时间是两小时!(鬼打墙啊)
我:我是问会不会提醒(开始不耐烦)
B:我们一开始会说用餐时间是两小时
一个半后会来结帐
此时我转向结帐的朋友问 有说吗?
朋友说没有
我:你们没有提醒(冷漠)
B:我们一开始会说用餐时间两小时
我:(指对面那桌小大声的说)为什么他们有提醒我们没有 这样我们都没办法吃甜点
就在此时疑似店长C快速走过来大声的说
D:你们要吃甜点是不是 我给你们两分钟(手还比著2就迅速走掉)
这时我们已怒气冲天根本不想吃
只有一位天真的朋友去使用这两分钟
我们也忍下来没有当面冲突
只见吃完要离开时看见A充满怒气的瞪着我们走 被发现时还马上变柔和
但到现在我还是气不过 想让大家知道他们的恶性
我知道我这样做不能改变什么
但大家可以小心预防他们这恶劣的行为
虽然好吃 但我们都不会再踏进这家店一步了!!
我们是花钱开心 不是花钱被人侮辱
作者: apman (Apple潮爸)   2014-02-23 17:26:00
先给箭头,测下风向
作者: easonking (easontrue)   2014-02-23 18:35:00
没去过 听起来真可怕
作者: lin0500 (WTF)   2014-02-23 19:08:00
ei感觉真差
作者: nakatsu (ayuready)   2014-02-23 20:03:00
店家处理没有很细致,但是原PO不是也确实吃满两小时吗?
楼主: a13132003 (Vickie )   2014-02-23 20:18:00
我们是吃满两个小时 所以我们也没有拒绝让他们收 是那
作者: faaQ ( 发Q妹)   2014-02-23 20:33:00
上次去也是感觉很差!!绝对不会再去
作者: amyandtim (Rainbow)   2014-02-23 21:59:00
原po是不满意店家的态度。做过服务业的应该都不太能接受
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!)   2014-03-02 22:11:00
我更纳闷为什么一定要先吃一锅根本不想吃的花雕鸡锅= =
作者: embrace0902 (ψ-(._. )> )   2014-03-06 03:07:00
挖靠!态度也太差了吧!夸张!
作者: embrace0902 (ψ-(._. )> )   2014-03-06 03:08:00
原本有在观望 这样的态度完全列为黑名单
作者: kylm ( )   2014-04-01 14:26:00
直接黑名单 还好还没去try = =

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