[抱怨] 台北东门 欧嬷乌苏拉

楼主: fish9912 (鱼)   2013-12-29 15:47:05
东门站永康街一带有不少风格餐厅
欧嬷乌苏拉原本是我喜爱的其中一间
德国香肠、猪脚火锅和蛋糕都很不错
前次去服务也很好
12/28这天朋友聚会
我也以推荐的心情订了这家
预订时对方有告知假日用餐时间是两小时
依之前的用餐经验 它客满的程度 有限制时间也是可以理解的
这天我们被安排在二楼的座位
令人意外的 二楼其实没什么客人
(除了我们只有一组 约五位)
然后我们一行五人被安排在角落的四人座 服务生很好心地帮我拉来一张椅子
因为是角落所以我们的行李就可以放在地上
当时我应该要问服务生是否可以帮我们安排到较宽敞的座位的
但是我对这家店抱着"既然是礼拜六晚上 等下应该会客满"的幻想
就没有开口了
以下才要开始抱怨
点菜:
一开始服务生介绍菜单的某部分当天是不供应
点菜时我只是顺手翻到那页,并没有真的要点,服务生就很快的再重复一次那页的餐点不供应
她的口气是:"老娘刚刚就说过这不供应喔!妳拜迟吗?"
餐具:上菜后才发现我没有餐具
(因为我的座位是多加的)
跟服务生要了之后对方送来半套餐具
理由是我们五人只有三份沙拉 所以我没有沙拉叉也是刚好
说明:欧嬷乌苏拉的面包搭配有很多创意种类的抹酱
服务生说明时讲得很模糊且飞快(ex:这是欧嬷$?*%#,我觉得她自己也知道自己吃螺丝但就带过)
讲完就撇头走了 只差没有根事后菸
上菜:因为我们的桌子空间不是太够
菜一直来 盘子又很大
所以每次上菜都要乔一下餐桌
我坐最外面所以就先帮服务生端新来的菜
方便她把不用的盘子收走
靠她没讲 那盘的盘底超 级 烫
(只是德国香肠为什么会那么烫T_T)
然后她们在乔餐桌一时半刻也好不了
我差点没让我的手指烫一烫变成香肠的伙伴好了
然后我们想跟服务生要汤匙
"不好意思,请问可以给我一个汤.."
"我先说明一下,(指香肠)这是原味、这是辣味,汤匙等下送来。"然后撇头又走了
虽然目的是达成了,但被断话真的会有点不爽
如果她因为客人太多太忙碌我还可以吞忍
问题她们那样急急忙忙没耐性,最后也只是回到吧台聊天说笑,至于吗?
用餐时间限制:
前文有提到,订位时对方有说假日用餐就是限制两小时
但我以为那是以客满为前提
显然不是 因为从头到尾二楼就只有两组人 超空的
我们是订六点的位
后来服务生过来说原本是两小时的限制,但是可以让我们坐到八点半^_^
还真是谢谢喔!
最后我还是要说
欧嬷乌苏拉的餐点依旧让我满意
炖饭、焗烤、猪脚、蛋糕都很不错
但是12/28晚间二楼的两位服务生实在让人不舒服
打算前往的人可以作参考
楼主: fish9912 (鱼)   0000-00-00 00:00:00
追加 上热茶时用甩的 泼洒了一点 挺吓人
作者: suckabian (变更好)   0000-00-00 00:00:00
看完这篇我只觉得现在的服务业真难作
楼主: fish9912 (鱼)   0000-00-00 00:00:00
是我奥吗T-T可能我表达不好 但当下真的不舒服
作者: NavyOwO (ohhlala)   0000-00-00 00:00:00
我觉得你不奥,但你可以等他讲完
作者: NavyOwO (ohhlala)   0000-00-00 00:00:00
如果态度真的很差再反应
作者: aceliang (ProteoJuice)   0000-00-00 00:00:00
说奥也还好,但就是过分脑补了些。你的要求都有做到,你没要求的也没多给呀岂不是?
作者: nakatsu (ayuready)   0000-00-00 00:00:00
帮你延长时间,怎么感觉你还有点不屑?
楼主: fish9912 (鱼)   0000-00-00 00:00:00
是喔QQ好吧
作者: Jsin (Jsin)   0000-00-00 00:00:00
热盘是很正常的...
作者: vivi1011 (无敌v)   0000-00-00 00:00:00
可是看起来对方服务生态度还是有点不太好诶如果让人感到不舒服,还是可以提出来说一下吧
作者: fieryl (如火)   0000-00-00 00:00:00
这样会很傲吗? 从原PO的叙述看来的确会让客人不舒服耶

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