各位学长姐早
手机排版,还请见谅
若有不妥的地方,请鞭小力一点
事情是这样..
我是保险业出纳
接到行政主管打来询问
交易成功的汇款是否可以请公司主张退汇?
细问原因如下:
因老公已身故,太太尚未至银行办理结清,已有送契变资料,可能因为给付(满期金)时
间差,案件尚未受理变更,系统自动跑批次导致隔天就捞出汇款了。
有回复行政,那就请太太拿先生的提款卡、印鉴、等等办法把钱转到自己户头(请客户自
己想办法的意思)
太太说:都没有,没有卡、存摺、印鉴 (这年头客户说没有我们实在也不方便戳破,虽
然知道很唬烂)
行政再回,公司这边“真的”不能主张?因为太太不想被扣税(帐户里有多少钱不清楚,
没细问)
已有先问过行员朋友一些结清流程,反正就是没有一个选项是可以逃漏税
我回,不行,解款行、户名、帐号都对,怎么退?他本该是交易成功啊,税款问题那是客
户没结清,我凭哪一点主张退?那之后妳们行政疏失我都要弄这流程?如果银行真有这个
文件又要对保,刚好月底月初,那个帐不平我要写多少说明?
妳要付款行提供什么东西给收款行说这边我不要汇了?不合理啊?
行政回,真的没有这条路吗?
我真的被问倒了..
想请问学长姐
是否有法条或者是一些合理的规范
小妹我保险条款还略懂能大声
银行我真的是..算门外汉
没有一个有利的理由我真的也是有点被质疑到站不住脚
感谢