鲁妹目前大三升大四,在一家很操..的银行当小小实习生, 目前迈入第3个月...
之前在旧分行的时候因为不缺人所以都还没开柜,主要是打杂,结传票,甚至还去帮忙排
过蛋黄酥…什么诡异的事情都有,直到听到离家近的分行的实习生辞职了,需要调人过去
,然在去新分行之前一直有听说新分行的经理很可怕,然那里很缺人过去就要马上开柜干
嘛,但自己想说新分行离家比较近,也就自愿被调过去。
新分行是一个小分行,目前调来快一个月,来客数没有前分行多,柜员3个+1服务台,而
且柜员3个名额还包含一个实习生的位子,也就是实习生每天都要开柜,记得我到新分行
在旁边看个3天跟即将辞职的实习生交手后,隔天我就自己开柜了,刚开始开柜真的很痛
苦,开柜前三天柜台每天都有人请假,也就是剩2个柜员和一个服务台,如果服务台遇到
要开户,几乎剩2个人在叫号,恩没错包含新手我…,虽然新分行来客速少但柜员相对也
少,甚至我觉得平均来客数,没有旧分行轻松,有时候我一天就做了60多笔交易,对于我
这还在错中学的新人,真的过得超痛苦,而且他们有时候也很忙,当我遇到不会的交易他
们也无法救我,我也只能叫客人先在旁边等候…,在这其中有些客人看到新手的我会很有
耐心人很好,但有些看到是新人就会脸很臭,甚至拼命说他赶时间,我都会蛮紧张又愧疚
的想赶快上手,每天心情都很差,和家人朋友聊过后都想说是新手期撑过去就好,然而到
目前交易除了比较慢以外都陆续上手了也没帐不合过。
只是在这新分行最不能适应是我从开柜第一天就要发面纸给客人和客人介绍存款dm或储蓄
险,甚至要转介,总行说过实习生是没有业绩的,我问了身旁的实习生也没人像我这么快
就要推销,其实本身知道现在银行都要销售我也不是排斥推销,只是因为刚开始对于柜台
的作业都还没到很熟悉就开始要马上学销售,甚至吃饭时经理都会盯我要开口要大方要干
嘛说我这样会做不到生意的,真的觉得压力很大,以前觉得自己是活泼的人但来到新分行
变的很寡言,可能也是对交易的信心不足,在和客人推销方面也一直无法很自然只有充满
压力,然后经理只会每天一直站在我后面叫我每个人都要开口要递dm....。
然除了销售外再来就是分行的节奏超难适应,常常我前面客人交易还没结束,经理一看人
多就会马上帮我点号,深怕客人等…有时候我忙完时,我桌上就多好多钱和传票根本不知
道发生啥事就叫我入帐,看了版上的文都说新手不要急宁愿慢也不要错,然而经理却常说
我怕怕的交易不够勇敢,我说我怕错要多确认,他都会说错没关系,勇敢才做得了事…所
以我一直无法适应这个分行的节奏,只要看到2、3个等就紧张个跟什么一样,跟旧分行
差很多,甚至觉得跟同期的实习生比起来我要做的真的好多,现在还要票选叫客人投满意
度,还有爱心募款活动我也要揹扣打...真是什么都来,我真是越来越受不了,这段时间
我每天都好不开心,除了和家人朋友及其他实习生聊天抒发,有时候会到版上看文章,学
一些要注意的,到家也不能放松,都在努力做好笔记复习笔记,虽然我也常安慰自己真的
学很多,然新分行同事也都蛮好的,只是每天真的都好累,每天都有辞职念头闪过,家人
都安慰我最难熬的过去了,只是我到现在还是觉得很不开心,到现在想到隔天要上班当天
心情都会很差,早餐常常没胃口,身旁的同期实习生也都走的走,都快走一半了,而现在
我决定在给自己最后三天时间,如果依旧不开心,中秋后我就要开口辞职了。
这个实习让我打击很大,我是个不喜欢让身边的人失望的人对自己要求也很高,以前不管
在难过多累都能撑下来,但直到这个觉得真的快不行了,第一次这么长期的不适应,比同
期的人多太多压力,其实自己也不是本科系的人,只是对自己系上的实习觉得太烂,才想
自己出来找可以学习的行业,为了这个银行实习我也做了好久的努力,进来后我也觉得学
很多只是进来后真的觉得自己不合适吧唉,想问版上的大大我到底该如何调适呢,是我自
己太草莓吗唉,如果调适失败,辞职又该用什么理由呢?怎么跟主管开口呢?因为我还有
4个月的实习要过,理由到底该如何说对未来比较好,唉谢谢大家的观看!