楼主:
pkuguy (爱看电影、韩剧的小态)
2014-07-10 11:47:04【新闻】银行不给存汇款 客批不友善
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140710/35947333/
来源：苹果日报 2014年07月10日 【于维奕╱台中报导】
上海商业储蓄银行存户廖小姐抱着20万现金，前往上海商银台中丰原分行存款，要马上汇
出100万元以支付货款，却莫名其妙遭行员拒绝办理，退回她的现金及汇款单，让她直呼
不明所以。对此，上海商银表示，行员是希望存户不要存款后立即汇款，是沟通不良，让
民众感到不愉快，已去电致歉。
怒将存款放他行
台中廖小姐表示，6月18日上午10时许，她抱着5万元的百元钞及15万元的千元钞，至上海
商银丰原分行临柜存款，同时交付100万元汇款单，但吴姓行员却不愿替她办理，没讲什
么就退还汇款单及现金。她说，因在市场做生意，每次存款都有大量百元钞，之前上海商
银就请她不要一次存太多百元钞，质疑这次也因此拒绝替她办理存汇，气呼“不友善”！
当天把户头内共150万存款全数领出，改存其他银行。
“行员沟通不良”
对此，上海商业储蓄银行通路管理部表示，不会拒绝民众存百元钞，因各分行有存款金额
的评比，当天是行员希望廖小姐存款后不要立刻将钱汇出，是沟通不良，让廖小姐误以为
无法存、汇款，已向廖小姐致歉，承诺会加强人员训练。
事后廖小姐接受银行致歉，不过也说，“钱是我的，只要合法使用，银行根本管不著。”
心得：会不会是因为上海银行的系统把当天内的存入的存款又立刻提领或转走
会列为疑似诈骗帐户之类的？之前台新的行员跟我说，如果我当天存100元，
在同一天之内又把这100元提走的话，台新银就会跑报表出来…所以叫我过个几天
再把这100元提走。有上海银行的行员可以就这个新闻提出看法吗？
作者:
b604191 (嫩晁)
2014-07-10 12:17:00因为存款流失率有列入KPI评分,行员会阻止的原因不是因为当天汇,是因为大额汇出,这样一来那位行员当天的净流出金额会150万...KPI会扣分其实行员碰到这种情况也是颇无奈的,也算是莫名被扣分
作者: torrid (圖瑞德) 2014-07-10 12:51:00
KPI是这样玩的啊…
作者:
lovecut (值得忧郁的季节)
2014-07-10 12:54:00一楼说的也太扯，衰的都是行员
作者:
goshfju (Cola)
2014-07-10 13:00:00哈哈 KPI真搞笑
另外像是非户籍地在银行开户也是阿...政府明明是怕洗钱结果被投诉 金管会又说 即使是非居住地也可以开户..可是银行稽核处来查 照样给你扣分 衰的还是行员
作者:
icarusk (kkKK)
2014-07-10 15:26:00存零钞后直接汇出 记得是怕有洗钱嫌疑
如果不是现金汇出应该与洗钱还有点距离，大概不想点百元钞吧。汇款作现金的状况显然比这还严重，还不是有客户要求做
作者:
m6dj942k7 (只要胖胖+眼睛小就是维尼)
2014-07-10 17:07:00我们存汇襄理都会皱眉问柜员说为什么今天活期掉这么多
不过活期减少跟柜台也没关系吧…这似乎是经理应该担心的事情，公司户还是个人大户关系维护显然不是柜台的工作，话说如果是周期性资金流动，也许不用想太多。亦或是上海银把这个算在柜台的头上，那就显得有点无理了
作者:
dakook (猫奴)
2014-07-10 19:09:00一般不是担心钱太多吗(囧)
作者:
yanki826 (无言也是艺术)
2014-07-10 19:25:00看做法 真的有人存进去 又领出来 大部份是管委会作帐有些是要求帐目要清楚阿 大额就是要通报！
作者:
nccucat (flyhigh)
2014-07-10 20:21:00单纯不想让分行的活期存款减少吧
作者:
yanki826 (无言也是艺术)
2014-07-10 20:36:00活期就是随时要动用 当然变动会比较大阿
作者: code9527 2014-07-10 20:52:00
遇到这种事也很无奈，明明主管不准，柜员也只能摸摸鼻子，被客诉。
作者:
findfox (卢其亚)
2014-07-10 20:56:00银行在意的是客户往来实绩 像这种常常就是做白工(点钞)
作者:
yanki826 (无言也是艺术)
2014-07-10 20:57:00主管不准 客户的钱 要怎么汇是自由 客人骂 找主管阿 只要有做通报
作者:
findfox (卢其亚)
2014-07-10 20:57:00钱又是别家的(赚不到低利活期) 通常是银行不受欢迎客户..
作者:
TSYasus (好人执照(装备中))
2014-07-10 21:17:00kpi无误，终于出事了喔，上海最怕上报了，看看大头们打算怎样
作者:
jamupme (james)
2014-07-10 21:24:00很多人喜欢到某家银行存钱享受服务 然后马上汇到台银一边跟行员喇勒说还是你们服务好 户头总是低位数...
作者: code9527 2014-07-10 23:09:00
最怕没有贡献的人，要求东要西，一直叫说要把钱转走。
作者:
t130927 (阿巴鱼)
2014-07-10 23:16:00台新的那个是针对新开户吗? 之前有被跑过报表...-.-
作者:
b604191 (嫩晁)
2014-07-10 23:19:00台新的报表没有针对特定客群,活存有大百分比变动都会跑报表,财富管理客户会个别列出客户的详细资料和变化百分比并通知其所属专员其他银行应该很多也都会这样吧~我不知道啦我猜的 XD其实存款对银行来说很重要~大家都很怕钱被汇出去~~~
作者:
kikipig (超帅银行员)
2014-07-11 06:06:00银行不缺存款吧，定存也不爱
作者:
yanki826 (无言也是艺术)
2014-07-11 20:05:00邮局不缺 只缺寿险
应该只有部分的银行不缺活存，话说前年上海的财报看存放比也不高，闲置资金也不算少，不晓得会不会给行员维持活存余额的压力
作者:
b604191 (嫩晁)
2014-07-12 00:53:00银行喜不喜欢活存不应该单纯从资产面看,和客户的关系度可以提高,更容易销售产品这才是关键点(存款是手收的活水啊~)
作者:
jesulafe (尘归尘 土归土)
2014-07-12 14:30:00要付客人货款,拿现在手上的现金去补,这有什么不对?被投诉上媒体惩处也只是刚好而已，活该!
说穿了 负效益的客户 你改存 行员还很开心呢真希望哪天有人可以告诉它们现实的状况