Re: [闲聊] 官方到底该先发还是不发公告?

楼主: az123133 (窝颗颗)   2019-09-28 00:44:23
※ 引述《justatree (justatree)》之铭言:
: 如题 事情出一大包肯定要被骂
: 但那个公告到底该不该发?这是懒猫台下午有听到的讨论
: 首先假设版本这样放出来有设两种可能性
: 1.人性本恶
: 繁中服直接变小B服
: 没什么好说的,就直接要给你死
: 2.人性本善
: 程式出状况,但不想让玩家断登,所以出了现在的状况让大家先登入
: 我想问在情况2时,到底该不该先发公告说
: "由于程式出了点问题,所以先上相对稳定的版本给大家登入"
: 这样的公告就好
: 而不是出事装死
: 懒猫觉得没找到问题就不发公告,因为弄好前不管说什么都会被骂
: 不如找到问题修好程式再发公告
: 我是支持先发公告,而且提早开放相对稳定版本,让大家不要断登
: 倾向一种"你被骂也要站好吧?"的态度
: 而且这么晚开放,IOS玩家还弄到凌晨才能登入......
: 然后现在发一篇道歉文,活像是被炎上才烧出来的
: 里面还有说我们的版本"绝非他服使用之特殊版本"
: 谁信阿......大哥......
: 要道歉就提早才显得有诚意阿
: 但我还是会骂= = 干
我觉得问题是因为它们的维护能力没办法应付这么庞大的更新让系统如期上线
而且除了已经延后开服之外,加上要面临玩家断登的压力,很明显的在决策上的判断也犯了很大的错误
我可以理解他们希望让系统尽快上线避免造成玩家断登的做法,
但最大的问题在于在它们做这个决定的时间点已经是半夜11点多了,加上事前也没有发任何的公告
所以有些玩家可能就设个三点多的闹钟就去睡觉,然后半夜醒来登入之后看到改得乱七八糟的版本,这个应该会当场昏睡过去吧.....更别说一直等到12点之后登入的玩家
如果它们事先公告因为没办法准时开服,为了避免等太久断登,而先让我们用b服的版本上来签到的话,我相信大多数的玩家也都会同意才对
但今天它们的做法是事前完全没有任何告知,被炎上之后才赶紧再发个没什么诚意的道歉文
只能说这间公司除了基本维运能力不足之外,连危机处理的能力也完全不行..
作者: sanro (Sanro)   2019-09-28 02:15:00
真他妈觉得我们黄皮猴子都一个样,让我们安心花钱很难吗?

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