※ 引述《justatree (justatree)》之铭言：
: 如题 事情出一大包肯定要被骂
: 但那个公告到底该不该发?这是懒猫台下午有听到的讨论
用一点点现实社会的工作经验来回复好了
: 首先假设版本这样放出来有设两种可能性
: 1.人性本恶
: 繁中服直接变小B服
: 没什么好说的，就直接要给你死
如果官方铁了心，敢出来直接宣布说“我就是要把繁中版FGO搞成B服2.0”
我小萌科技就是吃定你们没那个胆量转日美服或者直接退坑
只要你承担的了后续的营收不会有什么大幅度变化，那当然是OK的
毕竟姜太公钓鱼，“愿者上钩、不愿者回头”就是这么一回事
: 2.人性本善
: 程式出状况，但不想让玩家断登，所以出了现在的状况让大家先登入
: 我想问在情况2时，到底该不该先发公告说
: "由于程式出了点问题，所以先上相对稳定的版本给大家登入"
: 这样的公告就好
: 而不是出事装死
: 懒猫觉得没找到问题就不发公告，因为弄好前不管说什么都会被骂
: 不如找到问题修好程式再发公告
“因为没找到问题就不发公告”
这种想法绝对是错的，而且还是大错特错的那种做法
我打个比方吧，假设今天一家厂商发现他买进来的零件有问题
虽然零件的单价很便宜，但是已经有一部份被拿去做成商品然后交到客户方
而客户可能也准备把商品上市卖给消费者了
请问当你身为老板应该要怎么做，才能把自家产品的损害给降到最低？
>1.先找出有问题的那批零件全数停用，换一批新货上来做到成品再重新测试品质
>2.联络客户，告诉他们从某日某批开始收到的东西可能有问题，先把那批货挡住不用
再从自家工厂把新作好的商品补过去贴齐数量
>>>3.管他那么多干嘛？ 反正我就装死一句话都不说
只要客户方测试没问题，东西卖到消费者手上也没出状况
那就是三方都赢的最好状况不是吗？
如果你真的选了3的对应方式，那你就天天去庙里烧香祈祷
请神明保佑哪天不会真的出状况，让你有擦不完的屁股吧
然而只要一爆出问题，在赔偿方面也绝对会是3>>>>>2>>>>>>>>>>1的程度
在这种情况下，假设一颗零件=5元、一个成品=100元，然后有问题的成品算一万个好了
你选了1的作法，最多就是自己吞下这100万的成本
然后回头去跟零件供应商要求赔偿降低自己损失
2的做法，那大概就是认赔这100万再加上出货给客户的报关、运输等其他费用
如果选了3，然后真的在消费者使用时出了状况呢？
→消费者客诉要不要处理成本？
→客户商誉受损会不会找你求偿，然后影响后续的订单量？
→你把这批有问题的成品回收报废，还要不要再重作一批正常品去赔给客户？
答案是：通通都要
你这时候要赔掉的不是只有最开始的那100多万，而是上千万或是上亿都有可能
那么你还会为了省这一笔5元、100元的小钱，而背负后续更大的风险吗？
今天的状况就是，小萌自己八成也知道他们预计更新的新版本没办法正常运作
但是如果服务器继续维修下去，又会卡到跨日断登的问题
为了不让一堆在半夜等著登入的玩家炎上，所以急就章的先在FB公告
赶快放一个能用的版本出来应急，玩家的不满能压多少算多少
用我前面的说法来看就是，你已经知道1有问题了、所以正忙着处理
但是你又为了避免断登以及压下玩家的不满
于是跳过2的公告流程，直接用3的做法宣告开服可以登入了
谁知道就连这个应急的版本，也是他们没时间去做校正的内容
所以解决了断登的问题，但是随之而来的是更大的翻译出包和系统字体不符等原因
于是原先以为可以被压下来的怒火，这下子又变成你自己泼了桶油让它烧得更旺了
: 我是支持先发公告，而且提早开放相对稳定版本，让大家不要断登
: 倾向一种"你被骂也要站好吧?"的态度
: 而且这么晚开放，IOS玩家还弄到凌晨才能登入......
: 然后现在发一篇道歉文，活像是被炎上才烧出来的
: 里面还有说我们的版本"绝非他服使用之特殊版本"
: 谁信阿......大哥......
: 要道歉就提早才显得有诚意阿
: 但我还是会骂= = 干
既然你无法准时开服，就已经避免不了要挨骂了
但是你越早搬出公告，就能越早给玩家一个发泄不满的目标来转移你更新出错的焦点
可惜的是小萌这次没有这么做，所以现在不只是提油救火
而是已经变成在玩火自焚了