※ 引述《justatree (justatree)》之铭言：
: 如题 事情出一大包肯定要被骂
: 但那个公告到底该不该发?这是懒猫台下午有听到的讨论
用一点点现实社会的工作经验来回复好了
: 首先假设版本这样放出来有设两种可能性
: 1.人性本恶
: 繁中服直接变小B服
: 没什么好说的，就直接要给你死
如果官方铁了心，敢出来直接宣布说“我就是要把繁中版FGO搞成B服2.0”
我小萌科技就是吃定你们没那个胆量转日美服或者直接退坑
只要你承担的了后续的营收不会有什么大幅度变化，那当然是OK的
毕竟姜太公钓鱼，“愿者上钩、不愿者回头”就是这么一回事
: 2.人性本善
: 程式出状况，但不想让玩家断登，所以出了现在的状况让大家先登入
: 我想问在情况2时，到底该不该先发公告说
: "由于程式出了点问题，所以先上相对稳定的版本给大家登入"
: 这样的公告就好
: 而不是出事装死
: 懒猫觉得没找到问题就不发公告，因为弄好前不管说什么都会被骂
: 不如找到问题修好程式再发公告
“因为没找到问题就不发公告”
这种想法绝对是错的，而且还是大错特错的那种做法
我打个比方吧，假设今天一家厂商发现他买进来的零件有问题
虽然零件的单价很便宜，但是已经有一部份被拿去做成商品然后交到客户方
而客户可能也准备把商品上市卖给消费者了
请问当你身为老板应该要怎么做，才能把自家产品的损害给降到最低？
>1.先找出有问题的那批零件全数停用，换一批新货上来做到成品再重新测试品质
>2.联络客户，告诉他们从某日某批开始收到的东西可能有问题，先把那批货挡住不用
再从自家工厂把新作好的商品补过去贴齐数量
>>>3.管他那么多干嘛？ 反正我就装死一句话都不说
只要客户方测试没问题，东西卖到消费者手上也没出状况
那就是三方都赢的最好状况不是吗？
如果你真的选了3的对应方式，那你就天天去庙里烧香祈祷
请神明保佑哪天不会真的出状况，让你有擦不完的屁股吧
然而只要一爆出问题，在赔偿方面也绝对会是3>>>>>2>>>>>>>>>>1的程度
在这种情况下，假设一颗零件=5元、一个成品=100元，然后有问题的成品算一万个好了
你选了1的作法，最多就是自己吞下这100万的成本
然后回头去跟零件供应商要求赔偿降低自己损失
2的做法，那大概就是认赔这100万再加上出货给客户的报关、运输等其他费用
如果选了3，然后真的在消费者使用时出了状况呢？
→消费者客诉要不要处理成本？
→客户商誉受损会不会找你求偿，然后影响后续的订单量？
→你把这批有问题的成品回收报废，还要不要再重作一批正常品去赔给客户？
答案是：通通都要
你这时候要赔掉的不是只有最开始的那100多万，而是上千万或是上亿都有可能
那么你还会为了省这一笔5元、100元的小钱，而背负后续更大的风险吗？
今天的状况就是，小萌自己八成也知道他们预计更新的新版本没办法正常运作
但是如果服务器继续维修下去，又会卡到跨日断登的问题
为了不让一堆在半夜等著登入的玩家炎上，所以急就章的先在FB公告
赶快放一个能用的版本出来应急，玩家的不满能压多少算多少
用我前面的说法来看就是，你已经知道1有问题了、所以正忙着处理
但是你又为了避免断登以及压下玩家的不满
于是跳过2的公告流程，直接用3的做法宣告开服可以登入了
谁知道就连这个应急的版本，也是他们没时间去做校正的内容
所以解决了断登的问题，但是随之而来的是更大的翻译出包和系统字体不符等原因
于是原先以为可以被压下来的怒火，这下子又变成你自己泼了桶油让它烧得更旺了
: 我是支持先发公告，而且提早开放相对稳定版本，让大家不要断登
: 倾向一种"你被骂也要站好吧?"的态度
: 而且这么晚开放，IOS玩家还弄到凌晨才能登入......
: 然后现在发一篇道歉文，活像是被炎上才烧出来的
: 里面还有说我们的版本"绝非他服使用之特殊版本"
: 谁信阿......大哥......
: 要道歉就提早才显得有诚意阿
: 但我还是会骂= = 干
既然你无法准时开服，就已经避免不了要挨骂了
但是你越早搬出公告，就能越早给玩家一个发泄不满的目标来转移你更新出错的焦点
可惜的是小萌这次没有这么做，所以现在不只是提油救火
而是已经变成在玩火自焚了
作者:
s950260 (Frank)
2019-09-28 00:35:00我觉得说的不错 理性分析
作者:
Rocksolid (~硬梆梆~)
2019-09-28 00:38:00说怕玩家断登，实际上一堆玩家真的断登了阿
作者: CCI1421 2019-09-28 00:38:00
push
作者:
amwsofab (追梦的吃货)
2019-09-28 00:38:00推
作者:
leafingv (唯有沉默而已)
2019-09-28 00:38:00但是3在现实中似乎超常发生的
出社会后谁都知道3是唯一有机率不用陪但风险靠杯大的错误动作,虽然这在台湾算很常发生的...
直接公告为了避免断更 先拿这版本出来 我觉得还是会被喷啦 但至少火力会比现在再小一点
作者:
c68111c (酋长)
2019-09-28 00:39:00都想赌一把，因为自己运气是最好的，可以往往都烙赛
作者:
hy1221 (HY)
2019-09-28 00:39:003那种作法 在国外 工厂还不直接被告到死
话说有个疑问,为啥不能设定系统让它不会断登然后拉长维修时间阿
现实中常常都是3啊 XD 公司看的是财报 不是品质有赚钱你做的事就是对的
作者:
lungyu (肺鱼)
2019-09-28 00:42:00大概是原厂的技术力本来就...
作者: ggway2800 (gg) 2019-09-28 00:42:00
我也是在想有没有那种冻结一天的技术然后直接延长维修
作者:
uypewo (威力大大)
2019-09-28 00:43:00真正的现实应该是，真的单纯犯蠢做错判断的是少数，通常都有一些莫名奇妙的、只有内部知道的问题跟原因存在
作者:
anpinjou (大炎上、确定ですわ。)
2019-09-28 00:48:00我可以跟你保证3很多 我们公司就…没事
作者:
oneyear (mm)
2019-09-28 00:49:00就面对问题是解决问题的第一步-;小问题不处理，迟早变大问题;你不解决问题，问题会解决你。这次会搞到炎上，还不是因为之前不在乎的态度累积而来的
作者:
kohanchen (kohanchen)
2019-09-28 00:52:00他们本来就是要用这个B特化版本我感觉的出来一些字图有认真加工
简单说，就是过去小出包的纵容导致他们今天有这种心态，不懂得反省自己，终将引火上身
残酷的是选一或选二通常会有人要滚蛋那些直接负责的人怕自己到时没饭碗，都是知情不报
作者:
oneyear (mm)
2019-09-28 00:58:00说的阴谋一点，搞不好FB一开始的辛苦了留言有假帐号在帮忙压不满的风向，直到发现风向带失败，玩家炎上才改说要改，也有可能...
作者:
demonik (白鹭鸶山)
2019-09-28 00:58:00我是工程师的话，叫我半夜加班钱给不够一定离职
作者: pin0114 (pin0114) 2019-09-28 00:58:00
3只有在外国比较有用 在本岛 呵呵
作者:
kmte019 (时间过很快)
2019-09-28 00:58:00可是小萌会不会根本是个大陆空壳公司啊..所以没在怕...
作者: ymfx000a 2019-09-28 01:00:00
不就台湾多数机关的应对方式 能掩盖就掩盖 赌玩家不敢弃坑
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2019-09-28 01:02:00小萌背后本来就是B站阿
作者:
worlger (worlger)
2019-09-28 01:05:00断登 顶多抱怨一两句, 硬塞小B服 是气到想弃坑
作者:
Vincent4 (楓è½ç§‹åƒ)
2019-09-28 01:11:003好像在某汽车公司发生过，是Toyota吗？
作者:
whhw (人有羞耻马无所谓)
2019-09-28 01:22:003.不就现在台湾的劳动环境，还记得8月底鼎元的意外吗
作者:
ryanmulee (ryanmulee)
2019-09-28 01:25:00理性分析推
作者:
shintz (Snow halation)
2019-09-28 01:26:00不是只有3这个选项吗XDDD
作者: weier08 (我们君) 2019-09-28 01:38:00
在台湾，3才是正解
作者: gio8562 (基欧) 2019-09-28 01:42:00
只能推了
作者: Solonius (大哉问) 2019-09-28 01:46:00
3就台铁阿 车子故障这么多次 还是硬出车 出事推司机被白目国昌老师抓到装死卸责 这边抓到这边查没查到没事
作者: alexanderwu (当个笨蛋也不错) 2019-09-28 01:58:00
国昌老师追的事情 几乎全都到现在都还在摆烂制度 恶习不改变 再来100个国昌老师也没用
作者:
gipo776 (几不)
2019-09-28 02:54:00推个 3其实在日本也很常见
作者: jakcycoco (戴季央) 2019-09-28 03:10:00
即使内部有人早先注意到这点，我跟你讲他还是一定走3因为他就是评估台湾消费者拿他没办法拉不要妄想营利公司会执行这种合乎逻辑的预防做法。对公司来说他们只知道我慢半天就是少赚半天的钱，这才是最高原则。
作者:
gw10313 (GoCrazy)
2019-09-28 03:54:00其实你不应该当作卖出成品要当作产线再用的程式被卡住了 然后it无法短时间内修掉应该要上的版本要让产线卡死直到修好还是上一版让线上至少能动他们选择后者 才对只是他们居然会以为先上这烂版本会比断登好……后面应该有什么不可明说的问题吧
肯定是因为要联络中国那边所以拖到时间啦一堆中国公司天天都在开会 没完没了 效率超低
作者: kisusu (阿布桑) 2019-09-28 08:59:00
台湾代理的经验就是 不用3是智障
作者: glorywolf 2019-09-28 09:11:00
她们可能觉得火还不够大不够热
作者:
audi1005 (totot)
2019-09-28 09:15:00选3包了 其实这客户就要丢了
不太懂为何不先公告更新延后，将旧的稳定版本放上去，等到测试好后再更新这样根本没人会受伤
说得好宁可先出货，也不要拖到工时偏偏很多公司都用三的方法出包准备卖身家
作者: kyle30501 2019-09-28 23:45:00
同意你的说法