楼主:
justatree (justatree)
2019-09-27 22:11:31如题 事情出一大包肯定要被骂
但那个公告到底该不该发?这是懒猫台下午有听到的讨论
首先假设版本这样放出来有设两种可能性
1.人性本恶
繁中服直接变小B服
没什么好说的，就直接要给你死
2.人性本善
程式出状况，但不想让玩家断登，所以出了现在的状况让大家先登入
我想问在情况2时，到底该不该先发公告说
"由于程式出了点问题，所以先上相对稳定的版本给大家登入"
这样的公告就好
而不是出事装死
懒猫觉得没找到问题就不发公告，因为弄好前不管说什么都会被骂
不如找到问题修好程式再发公告
我是支持先发公告，而且提早开放相对稳定版本，让大家不要断登
倾向一种"你被骂也要站好吧?"的态度
而且这么晚开放，IOS玩家还弄到凌晨才能登入......
然后现在发一篇道歉文，活像是被炎上才烧出来的
里面还有说我们的版本"绝非他服使用之特殊版本"
谁信阿......大哥......
要道歉就提早才显得有诚意阿
但我还是会骂= = 干
作者:
kid725 (凯道基德)
2019-09-27 22:12:00当初早就该先公告说之后会改善了
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:12:00原本就该先公告
先有公告就可以放个目标来吸砲火啊 不然你看那个山难
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:13:00你看隔壁LOL约德尔工兵抢修也是先发公告给人骂阿
作者: gio999 (Brian) 2019-09-27 22:13:00
如果不是工读生就别在发散带风向啦，重点是什么时候要改回来？
将近四个月的雪山樱事件 当初一句卡池有问题直接装死
作者:
suhaw (阿邪)
2019-09-27 22:14:00人性怎样我不知道 但是商人绝对是恶的那方
作者:
leo1021 (Komm, susser Tod)
2019-09-27 22:14:00我只知道不想被砲就不发公告装没事有够鸵鸟心态
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:15:00而且这次看起来他们摆明知道更新后有各种问题 还不讲?
作者:
leo1021 (Komm, susser Tod)
2019-09-27 22:15:00不发公告 玩家就不会知道上的是支那版吗 有够鸵鸟
作者: gio999 (Brian) 2019-09-27 22:15:00
说再多没讲什么时候改回来 都是干话，改回更新之前？有什么难度吗？到底代理了三小？
作者:
leo1021 (Komm, susser Tod)
2019-09-27 22:16:00我就想问一句现实工作你东西出包 会一声不吭直接给客户
作者:
naideath (棄å難安)
2019-09-27 22:16:00就跟工作一样 东西搞不定还是得先跟上面讲啊
作者:
Satoman (沙陀曼)
2019-09-27 22:16:00这不是找问题吧，而是他就烂在那边得去修
作者:
leo1021 (Komm, susser Tod)
2019-09-27 22:17:00等到客户出问题开干了 才说抱歉我早就知道了只是没讲?
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:17:00应该没有人上台报告完以后才回头跟上面说我报告做不出来吧
作者:
naideath (棄å難安)
2019-09-27 22:17:00就知道搞不定了 还不求援 顺道跟上面的人讲 一直装没事
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:18:00最正确的是12点之前就应该先公告一次这次是紧急版本
作者:
naideath (棄å難安)
2019-09-27 22:18:00你觉得上面的直到事情大条了才发现出包 会有好脸色吗
作者:
leo1021 (Komm, susser Tod)
2019-09-27 22:19:00我觉得懒猫说没找到问题前没必要发公告啥的也是讲干话在那说啥与其发公告被干不如不发找问题 跟本干话满满
作者:
Satoman (沙陀曼)
2019-09-27 22:21:00这次就不是找到问题什么的，而是从根本就是坏的
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:21:00官方现在可能还是找不到问题啊XD
作者:
naideath (棄å難安)
2019-09-27 22:21:00我是公关 17:00工程师搞不定 我就18:00再确认一次顺便开始拟公关稿 19:00真的是没办法就先发稿说出问题
作者:
leo1021 (Komm, susser Tod)
2019-09-27 22:22:00产品出包 对客户一声不响等事情解决再说 这应对真的笑死
作者:
Satoman (沙陀曼)
2019-09-27 22:22:00问题就是这版本没有跑车化啊，他们自己也知道
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:22:00确定维修会延长/上应急版本 原本就要在第一时间告知了
作者: gio999 (Brian) 2019-09-27 22:22:00
根本就没有什么技术上的问题......摆烂 快改回来很难？
作者: pin0114 (pin0114) 2019-09-27 22:22:00
感觉一开始就上这个吧
作者:
naideath (棄å難安)
2019-09-27 22:23:00说为了避免断灯影响玩家权益 可能会用应急版本 并积极的
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:23:00讲难听的 就算当时他们有可能上正常版 也该先上来说丑话
作者: gio999 (Brian) 2019-09-27 22:23:00
推文还是有人想带风向啊......
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:24:00给自己一条退路 万一蒙到修好了 那更好啊 大家当没事
作者: winiS (维尼桑) 2019-09-27 22:24:00
做该做的事 做之前先讲 这叫负责
作者:
naideath (棄å難安)
2019-09-27 22:24:00在与原厂沟通 且承诺该补偿玩家的不会少给
作者: gio999 (Brian) 2019-09-27 22:25:00
真的有想繁中好好经营 顶多改回之前 以后再慢慢更新 什么鬼小B服
作者: winiS (维尼桑) 2019-09-27 22:25:00
出事不讲 被骂死撑 烧了才道歉 这叫政客
作者:
naideath (棄å難安)
2019-09-27 22:25:00这个时候根本一堆人乐的在等几盐川 如果还愿意承诺
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:25:00不是让玩家等到半夜 IOS还要看自己是不是欧洲人然后更新老半天进去看到一个三不像版本 三小
作者:
naideath (棄å難安)
2019-09-27 22:26:00即使延长维修也保证玩家不会断登 根本就直接让玩家放假这种简单的保证公告都做不到? 伸手不打笑脸人 懂不懂啊
作者:
audi1005 (totot)
2019-09-27 22:27:00出货前知道产品出包 让客户收货后自己发觉抗议再回复道歉会改善然后没给时程表
作者: newland (120cc+15元) 2019-09-27 22:30:00
啊 怎么不说一开始不要出包 内部多测试几遍 就不会闹成这样 都知道要上大版本了 ==总不会是跑车服没有任何工程师
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:30:00而且他们公告也发的很不严谨 你看白情直接消失
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:32:00改一个道歉公告然后没提到任何维修或活动资讯
作者: Knighty (本真) 2019-09-27 22:32:00
下午听懒猫讲那一推，我只想说：关我X事
作者:
NSKB (*^^*)
2019-09-27 22:32:00这哪是包？本来就准备这样上好吗
作者: newland (120cc+15元) 2019-09-27 22:32:00
更别说那篇公告也没有时程表 也没有补偿 讲一堆废话 玩家的圣晶石都去哪了啊？
雪山樱的影响不是只有巧克力礼装那么单纯而已 她是本来早就该出现的从者了 结果因为小萌的卡池安排出包而直接被收回 间接还影响了豹人幕间跟百重塔的关卡
作者:
Satoman (沙陀曼)
2019-09-27 22:34:00跑车服的QA环节问题一定很大，搞不好根本没有www
作者:
gymying (GymYing)
2019-09-27 22:35:00懒猫今天讲那个逻辑我没办法 事实就是之后官方又出来公告啊还是没修好啊
作者:
Satoman (沙陀曼)
2019-09-27 22:35:00应该说跑车服目前呈现的状态就是和没QA差不多
一个从来没看过的新从者凭空出现 你不会觉得奇怪吗?
作者:
Satoman (沙陀曼)
2019-09-27 22:36:00以前那些问题就算了，这种东西丢给QA一定瞬间被骂www
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:36:00雪山樱我觉得问题点是她是常驻角...
懒猫觉得？主力在日服他当然这么无所谓。接口文本出包大家以前一直在骂，营运态度让很多人担心会偷渡B服，这次重大改版几乎原封不动搬过来，连演都不演了，还真的以为大家不会炎上？摆明就是想赌玩家会继续真香
就拿空境来说好了 如果初版空境的剧情里剑式连一次都没有出现过 从头到尾都是杀式陪你走完所有房间打从者
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:39:00营运心态还是可以比较出来的 隔壁吹sonet有其道理的
然后卡池突然放个五星剑式给抽 你不会觉得很突兀吗?
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:40:00我们这边烧也不是没凭据
修这种东西本来时间就没办法确定吧先打时间如果慢了不就又被炎上
作者:
leelee688 (云寒陵 是....)
2019-09-27 22:40:00应急版本这个说法，是部份玩家推测的吧。
作者: ggway2800 (gg) 2019-09-27 22:40:00
吹搜内我只是笑一笑，公主还在赚钱当然玩家觉得香，赔
作者:
leelee688 (云寒陵 是....)
2019-09-27 22:41:00从下午白情的预告里头，能够看出应该没有什么应急版本
作者:
Satoman (沙陀曼)
2019-09-27 22:41:00不是应急，是硬上
作者: ggway2800 (gg) 2019-09-27 22:41:00
钱货黑猫玩家搜内根本没给这等待遇
说真的营运不是摆烂我就觉得很好了（标准已经降这么低了）至少应该不会像雪山樱拖那么久
公告就说要修字体跟在地化了了 为什么还一直有人拿白情的东西出来讲啊？
这就是最荒谬的地方 明知还没改完却什么屁都不说 以为玩家都很好骗喔XD
作者:
audi1005 (totot)
2019-09-27 22:43:00从来都没有应急版本+1 甚至该说一开始就想上b服版的可能性比较大
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:44:00不是啊 知道要修那还发白情公告？
作者:
leelee688 (云寒陵 是....)
2019-09-27 22:44:00是有公告没错，但接口＋字型，大概什么时候要处理呢？
作者:
hope951 (分说、不分说、不由分说)
2019-09-27 22:44:00公告说会改回来还是一堆人在喊连演都不演，这份公告已经认错并说明要改进的地方，就差时程跟赔偿没有而已
我觉得两者都是无端猜测啦 如果真的要上B服就上彻底一点把指令卡给改汉化啊
作者:
bestteam (wombat是胖胖熊)
2019-09-27 22:45:00时程就是最重要的好吗
干公告要修跟上白情公告有关系吗白情公告时间早就设好那时候会上了= =
作者:
leelee688 (云寒陵 是....)
2019-09-27 22:46:00但老实说公告内容说了等于没说，就是告诉你我们会做
想偷渡B服当初就别打繁中服的招牌，想挂羊头卖狗肉？该做的事没做到还不能骂不能嫌？无论有无课金，身为玩家还不能就最基本的“繁体中文”要求营运改善？帮忙打气加油希望营运争气点的人也就罢了，说一堆莫名奇妙护航的理由也真是够了
作者:
hope951 (分说、不分说、不由分说)
2019-09-27 22:46:00如果不是应急版本的话，现在这版就不会没有空境、卡池说明有小文西了
要修这么多东西 时程弄太早没修完要被骂 弄太晚也要被骂 你觉得有可能设吗= =
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:46:00公三小 真的会笑死
作者:
bestteam (wombat是胖胖熊)
2019-09-27 22:46:00问题都没解决就想开卡池骗钱 这种就是垃圾
作者:
leelee688 (云寒陵 是....)
2019-09-27 22:47:00所以不是什么BUG，是被玩家指出后，才觉得有问题
作者:
torrot (totoro)
2019-09-27 22:47:00设定好哪时会上就照发喔 照你这样说营运没救了
作者:
hope951 (分说、不分说、不由分说)
2019-09-27 22:47:00他都说没有你硬要安他个偷渡B服，你干脆说一开始拿B服来改就是偷渡算了
对啊 所以在公告前我也在骂营运啊 但现在公告完至少知道营运也知道严重性在修了啊（但已经造成玩家信心损失了
作者:
leelee688 (云寒陵 是....)
2019-09-27 22:48:00给个说法说，十月底或十一月初处理，至少明确
作者:
naideath (棄å難安)
2019-09-27 22:48:00连要修多久也不知道 表示安排工作的进度有缺失啊
就连最单纯的“化简为繁”基本盘都吵了两年，重大更新还能再出这大包，你营运不是力有未逮，而是根本不把这当一回事
干很早以前某个事件（有点忘了）就知道fb公告就是设定好时程 到了就发了
超级基本，这不就是大家当初愿意加入的理由吗？不然玩日版跟和谐B服就好啦，何必要繁中版
作者:
lungyu (肺鱼)
2019-09-27 22:52:00本来就应该先公告啊 怕被骂而不公告只是让那些观望的人不安而已
作者:
hope951 (分说、不分说、不由分说)
2019-09-27 22:53:00公告时间太晚是真的，出这种大包，RD有很大的问题
作者: gaexpa9920 2019-09-27 22:54:00
出事当然要第一时间回应 不然装死让客服工读生吸砲火吗
作者:
bomda (蹦大)
2019-09-27 22:54:00我看是想装死结果发现不对劲吧 呵呵
作者:
bestteam (wombat是胖胖熊)
2019-09-27 22:55:00这种一望即知的问题还要这么久公告很能不让人觉得是想硬上 火太大才出来说两句
作者:
lungyu (肺鱼)
2019-09-27 22:55:00雪山樱严重的还有礼装啊 经验值都浪费掉了
作者:
bestteam (wombat是胖胖熊)
2019-09-27 22:57:00他下午写出来的公告根本当天晚上更新完就该生出来了
作者: pin0114 (pin0114) 2019-09-27 22:57:00
所以玩家都不能质疑？
作者: glorywolf 2019-09-27 22:57:00
如果是商人，不用想直接就是1，他公告还不是一早就出，是看到火已经烧到灭不掉才勉强发一篇，你再看看之后维修时bug会不会移除，保证不会
作者: pin0114 (pin0114) 2019-09-27 22:58:00
每一篇都你在挺那方 其他人站对立不行？
作者:
shauhon (万万叶)
2019-09-27 22:59:00我觉得这次有点被政治方面的因素影响到就是，也许吧
我跟你说我明天早上七点要起床 现在凌晨十二点要叫我更新 你不会更新 你要先讲 好吗？
作者: SyoSiNSya (SSnS) 2019-09-27 23:17:00
先有公告大家就有心理准备，减缓冲击，然后估计讨论的时候大家就会加个前提说“官方都说会改了”
作者:
Emerson158 (红豆 X 八嘎 X 乌鲁赛)
2019-09-27 23:19:00陈该发
作者:
LeoYuri (LeoYuri)
2019-09-27 23:19:00本来就会被骂了，但你公告第一时间一定要出，因为全部只有营运才知道发生什么事，玩家都不知道。营运愈晚发，玩家想愈多，自然会炎上。
作者:
sep1412 (彩蝶风舞)
2019-09-27 23:20:00懒猫这次的逻辑完全不行，后来官方还不是在没修好的情况下发了吗
作者: SyoSiNSya (SSnS) 2019-09-27 23:20:00
然后之后没改，随着时间过去讨论变少，台湾人又很健忘，直接真香
公告本来就应该要第一时间发，这是所有商业危机处理的第一堂课，懒猫的逻辑完全不通绝对不是什么不知道问题就不发，你甚至只发一个公告表示官方已经知道问题，并在解决当中 都不会像今天一样这么民怨严重
作者: roger2623900 (whitecrow) 2019-09-27 23:24:00
早点给应急版本是对的 但第一时间说之后会改善 预计什么时候之前完成 这样玩家不会多说什么
作者:
hy1221 (HY)
2019-09-27 23:27:00没用好就发公告 又不急着大改 不等用好再预告要更新 自己作死
作者:
sm02188612 (The Children 01)
2019-09-27 23:43:00正常 毕竟实况主自己爽约没守信也不知道几次 可能他与代理商有同感吧
作者:
c68111c (酋长)
2019-09-28 00:02:00笑死，还是多请几个工程师 提前测试新版本，别每次都赶死线，出包再来洗地
作者: mxyeh 2019-09-28 00:03:00
懒猫说了什么没听到 求解
作者:
c68111c (酋长)
2019-09-28 00:04:00今天懒猫讲的也是没逻辑，笑笑就好。都知道什么是相对剥夺感了，还觉得雪山樱没差，就是别服都有台服没有才会干啊
作者:
oneyear (mm)
2019-09-28 00:13:00当然是2比较合情合理，不过说不定2的做法，在合约会触发处罚条款会被罚钱之类的，所以没这么做。
作者:
windmai (风城之心)
2019-09-28 01:33:00那个逻辑只是用日服角度看台服我们撇开未来视，雪山樱公告对台服来讲就是个新从者你今天公告一个新从者然后临时取消不给抽，在日服不会被玩家骂爆才怪喔，对，还要加上公告取消新从者卡池后装死三个月