铁饭碗难捧？离职原因曝光
台视新闻网
2024年5月30日 周四 上午11:10
大缺工巨浪来袭，现在公务机关的人力，也亮起红灯了吗？考试院日前送交立法院的一份
报告指出，2022年公务人员离职人数达到1万3500人，相较前一年的1万990人提升了22.8
％，有公务员告诉我们，即使花了两年苦读考上高考，却面对与预期落差很大的环境，究
竟这些国家选出来的人才为何放弃公职。
铁饭碗难捧 爆出走潮
过去许多人十年寒窗苦读，只为了拼一拼能考取公务员这个铁饭碗，但近年来，公务员过
劳、压力炸锅也时有所闻，根据近日一份考试院送交立法院的数据显示，2022年公务人员
离职人数一共1万3500人，较前一年的1万990人高出了22.8％。
公务员离开现职，无论升迁、转调或辞职，都列计在离职人次当中，专家认为，其中较值
得注意的是真正离开公务体系的辞职人数，而近5年来，公务人员辞职的比例都不超过1％
，人数大约在落在1千到2千人左右，专家认为呈现常态分布，综观而言并不会对整体国家
运作造成困扰，但部分机关招不满的现象也是事实，以新北市政府为例，包括警察局、消
防局、水利局，以及各地公所及户政单位等缺额，一共超过500人。
诱因下滑 难以留人才
人手不齐加上高流动率，对个别机关的团队运作造成问题，台师大公领系教授曾冠球表示
：“从来没有人教过领导到底是怎么发生，只能够跟机关的前辈学习，如果没有一个好的
样板的话，再加上新的人类进来，工作价值观又有世代差异的话，在管理上就会出现一些
问题，我觉得这个部分可能也需要有一些培训的制度。”
淡江大学公共行政学系教授黄一峯，曾调查2007年与2019年高考及格的公务员，对于工作
价值的比较，相较前一个世代的公务员看中学习新事物的机会及贡献社会等价值，较新的
世代更看重附加价值，例如能否在职场上遇到友善与志同道合的同事等。
除了领导统御，部分部门无法满编也和外部人力市场的薪资行情有关，曾冠球教授表示：
“譬如说资讯就是一个例子，数发部要成立，要去找人，那找不找得到人就是一个铁证，
你开的这个薪资是接近外部薪资的衡平性，所以你要跟市场接轨。”
黄一峯教授也表示：“英国有一个加给，我们称为都会加给，就是在伦敦地区工作的公务
员，因为生活费特别贵，所以给你一个伦敦加给。”
公部门人才流动的状况，除了个人职涯规划，还来自于对职场环境的不适应、领导统御的
世代差异，以及寻求更好的升迁、薪资条件。
许多公务员坦言，现在公家机关的铁饭碗并不好捧，往私部门、国营事业跑大有人在，揽
才留才成为许多机关棘手的困境，除了提高诱因，专家认为更重要的是，未来关于公务员
适任与否的文官培训考核制度，以及工作内容的资讯揭露也需要一并检视，才能更有效地
适才与留才。
台视新闻／吴雨宸 庄俊浩 责任编辑／朱紫筠
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