台湾邮局爆亏损裁员！内部员工揭“5原因”不意外 认：被虾皮打趴
何可妍
2024年5月28日 周二 下午1:11
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中华邮政爆出亏损裁员。（示意图／shutterstock达志影像）
中华邮政去（2023）年首度亏损，且金额高达16.5亿元，屏东邮政工会爆料，今年将裁27
4名基层员工，与此同时却还要增加高阶主管职，引发基层员工不满。
对此，一名自称在邮局内部工作的网友，分析造成亏损5大原因。
邮局主要3大业务邮务、储汇、寿险营业，去年共亏损16.5亿元，传出将缩编基层，铁饭
碗似乎变调，针对传闻，自称在邮局内部工作的网友在DCARD发文说明，在邮局试用期通
过后，只要不违法乱纪，基本上都能待到退休，“如果你是寿险高手的话，连主管都要敬
畏你”，并解释新闻所报导的是指“退休人员缺额不会补上”，坦言邮务业务亏损这点并
不意外。
原PO接着一一点出亏损原因，第一点在虾皮强势进攻下，许多邮局来客数明显下滑，原先
每天寄货的熟面孔，如今只有在寄离岛、又大又重的包裹才会前往；第二点在物价不断调
涨的情况下，邮资却始终未涨，一封挂号28元，部分送到最后却没人领，付出的时间与金
钱成本完全不成正比。
第三点i邮箱经常出现机器故障，没包装好导致液体流出等问题层出不穷，却仍持续设点
，得浪费时间和人力处理，被虾皮的智取柜打趴，一点也不意外；第四点集邮商品缺乏吸
引力，邮票集册愈来愈少人购买，却不断印制还涨价，不如日本邮局会行销与设计。
最后一点则是寿险，原PO表示寿险收入可以再拿去投资，帐面上亏损可能是受大环境影响
，但无视来客数下滑的事实，持续配给各局不合理的业绩目标，只是逼得经办和主管得帮
自己和家人都投保，直言“光靠加强招揽话术无法解决根本问题，今年台股大涨、定存利
率又高，回归保险本质的简易寿险还有多少优势？”
贴文曝光，部分网友认同原PO的分析，直指“光是i邮箱不给收挂号，偏偏要投递不成功
才能改投i邮箱，不能寄i邮箱，那就只能让邮差一直送到招领为止了，这样人力成本能不
大吗？”、“虾皮店到店甚至免运费，邮局对我只剩下买邮票的功能而已”；不过也有网
友提出看法“无人商店是趋势，我反而希望邮局广设I邮箱，而且要赶快扩大规模，这样
包裹、挂号就能不受限制在下班时间去取货”认为机器会故障实属正常，不必急着否定。
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