4月底(刚好超过25号! 怒!) 得知知识达微软事件
因为那阵子刚好在整理笔记跟自己念 +我原本就是用函授DVD的
之前一次就把授权都下载好了 所以根本不会上知事达官网!
后来发现这件事的时候 我先跟线上客服反应
结果线上客服完全不鸟人 我就打去知识达客服(超难打的 一直占线)
后来好不容易接通后 客服要求我用写email的方式
说这样比较有凭有据 我信了 也写了
然后就是回信说一些 因为未在4/25前申请 所以只能接受DVD补偿方案的废话
后续我又回了一封 等了大约一个多礼拜的时间 都没有回应
只好在致电很难打的客服 他说会请回我mail的专员跟我联络
因为那位专员今天休假 所以他会再回电给我 (要找其他专员都不行唷^_<)
过几天收到专员的电话 又是说跟mail大同小异的话
我就说 一 我没有收到短信通知 二 我也说出没有上知识达官网看的原因
他就说 没有办法 现在就只能接受DVD补偿 其他同学也都是这样
然后就说要找消保官的话就去 (出大绝) 总之他那边的回复就是这样
再怎么跟他沟通就是鬼打墙 所以我就放弃了
后来在看板上的文章 发现有些同学也是没有在4/25前签署
想请问大家目前有退费成功吗? 还是都接受DVD呢?
消保官的话是不是需要去台北开会呢? 因为人目前在台南.....
去北部实在不方便...
恳请大家回复 毕竟当初买课程花了4万多...T^T
小百姓跟大公司拼真的很累阿!!!
祝大家考试顺利^____^