妥善照顾被裁员工 Nokia获全球掌声
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过去身为芬兰经济支柱的诺基亚（Nokia），曾创下营利占芬兰GDP4％的纪录，可惜错估
市场走向导至全球影响力大不如前，裁员便成了节流的手段之一；但透过公司主导的转
职衔接计画（Bridge programme），诺基亚离职员工能得到妥善的安排与帮助，想自行
创业的人甚至还能获得老东家的人力、资金援助，对于被裁员工的完整照顾，诺基亚获
得了芬兰上下，乃至全球一致的掌声。
巅峰时期，光是在芬兰一国便有多达2万4千名员工的诺基亚，至2013年底已裁员超过
一半，若加上全球各地的员工，裁员的数量更是惊人；但有别于一般公司的处理方式，
诺基亚对待离职员工的态度可说是让人相当感动。
诺基亚转职辅助 促使芬兰企业百花齐放
由诺基亚董事到资深主管所订定的转职衔接计画（Bridge programme），主旨是要“
对离职员工做到职业道德上的最大照顾，而非只达到法律上的最低标准”，此计画适用
于1万8千名的全球裁员员工，协助他们转职到新工作，或帮助创立新事业，如当红手机
游戏《部落战争》，便是由前诺基亚员工所创办。
更大方的是，诺基亚更授权离职员工使用公司的专利技术，如PulseOn就取用了诺基亚
的运动脉搏测量技术，诺基亚帮助其取得银行贷款，让PulseOn得以一步步扩大规模；过
去发展失败的MeeGo作业系统，诺基亚选择让员工带去创业、开创新局，而不是扼杀其发
展空间。
诺基亚对于离职员工的转职辅助，间接促使芬兰企业走向百花齐放，让芬兰没有跟着
诺基亚一同倒下；有人认为芬兰“因祸得福”，诺基亚的衰退使得芬兰经济结构更加健
全，由多个公司共同支撑，不再只依赖单一支柱。