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餐厅名称:潮肉寿喜烧 永吉店
消费日期: 2015 年 2 月
地 址:台北市南港区永吉路542号1F
电 话:(02) 2786-4399
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很多年前去吃过一次觉得还不错,所以过年前就先订了潮肉永吉店。
前一天还打电话来确认会来用餐吗??
我们订5点半,但5点就提早到了。
店家一直找不到我们的订位记录,还好有留下前一天打电话来确认的证据,
确定是永吉店打来的并不是我们订错分店。
有疏失就老实承认就好,结果店员居然说:
“现在已经5:10,你们迟到10分钟了所以被取消订位了”
拜托,我们明明是订5点半,哪来的迟到10分钟??
摆明公然说谎要打发客人,还真是好险他们前一天有打电话来确认。
后来的补偿方式是三个人挤2人桌,收2个人的费用。
用餐过程除了挤了点、还有点小漏单以外服务算都不错,
肉质普普而且以前明明是用麦茶来兑汤底的现在变成白开水,
用麦茶不是他们的特色吗?
最后结帐时竟然还是要收3个人的钱,
马上反应不是说好只收2个人的钱才重打了发票…
而且我们前面明明还有2张四人桌从5点到我们六点半离开都没人坐这到底是???
我可以体谅过年期间服务业很辛苦,而且也做了补偿,
但随便乱扯一个不合逻辑的理由打发客人来掩盖自己的疏失的感觉很差。
说真的要不是太饿了早就走人了,反正也不差我这一组客人的生意。