[心情] 抢客户/争宠

楼主: dorst010142 (拉圾菌94烂懂?)   2015-11-16 12:09:27
好的
事情是这样子的
其实这是一年前的事情了,而且我也换工作了
今天脑袋突然想到这件事情
如果你身边有类似的人,借此做个警惕
本身性质是业务,我们的客户来源来自店家
有天在同事A的区域新开了店家多了个浅在客户,只是那条路满奇怪的
一条大路左边门牌是西区,右边门牌是东区,刚好新开的店家在东区,同事A的区域
而我的区域是西区
某天业务会议
同事A问我说 :在某条大路上新开了一个店家,你有去拜访吗
我 :那边在右边,是你的区,不是我的
同事A :不对吧?那明明在B条路上,明明就你的区
因次我就跟他争论,噢不对,是讨论到底是哪个区
令我傻眼的是他最后竟然说
好啊,不然我去跑,到时候客户我的,业绩我的,奖金也都我的,我就跟主管报那间我跑的
我回他 :阿不然,我先去看看,有什么问题在跟你说
到了当天,因为上午没什么业绩,我本身急了点,到了这间有争议性的客户,也没看门牌就进去了
递了名片后出来一看门牌,我干...东区的...
然后一转身,客户就叫我进去拜访了
客户名片上地址印着东区,就算我做一百万,这业绩都不算我的
好吧,也都来了
反正做好做满,再报给同事A就好了
因此我在里面花费了一个半小时
进了一个品项,另一个品项只要复访就会进货
而我们公司的产品很注重海报资料,有海报产品才动的比较快
而这张A2海报我说服了客户贴在他柜台的正后方,整个店家最显眼的位置
出来后虽然业绩不算我的,但心情却满好的
因此我用LINE报给了同事
告诉"她"客户的 年纪,经历,店家状况,有无同行,以及老板娘为重点,主导权是谁,接下来复访怎么做
当然她也很开心,毕竟天下掉下来业绩,再复访又再多一个业绩
然后我告诉她这区域是妳的 东区
她传了一个惊讶图,然后跟我说谢谢,并且跟我说:今天的业绩回报你就报这家
我心里想,假设今天整天下来只有这家,那也只能报这家了
我再跟她说,出货签收单上面我都有备注区域是妳的,也会跟内勤说都转给妳,业绩不在我
她传了个OK图
到了下午
大家纷纷回报业绩在LINE群,同事A也有
而我当日就不顺,最后只能报这家
经理听到是新开业的客户,想了解状况,因此问了满多客户端的状况
当然我就一一回复经理提出的疑问,最后经理说了句 :做的好
结果同事A马上回讯息说 :经理,那个区域是我的(时间满久了,类似这种话)
接着我手机响,同事A打来劈头就问我说
"你为什么不跟经理说那区域是我的?"
"你要回报这家可以啊,但是要说是我的区阿,我让你去跑的"
我回她 :区域是妳的,客户资料往后怎么做都给你了,也跟内勤备注说客户是妳的
就算客户今天叫了大量搭赠货,奖金也是妳的
"阿你要跟经理说区域是我的啊!!"
我回她 :当初是妳叫我跑的,而且妳今天同意让我报这家的...(话还没说完)
同事A :好!!那以后谁的区就谁的,把门牌看清楚,不要有什么代跑客户再转手的,搞得很麻烦!!
=挂电话=
接着我就被约谈抢同事客户的事情,而我在跟经理报的时候
只有提到拜访过程,以及都有备注客户都转给她,也省略掉最后同事A打电话来靠杯的事情
事情过了一年
这通电话的录音还躺在我手机里,时时刻刻警惕我这天发生的事情
做人麻,何必呢?
作者: stancy (xaun)   2015-11-23 22:12:00
拍拍 也有遇过类似的事情 可以体会你心情
作者: bonny0512 ((/‵Д′)/~ ╧╧)   2015-12-05 10:58:00
好奇后续原po还在这间公司吗? A的后续呢?

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